FinExpert.e15.cz

Víte, kdy vám pomůže asistenční služba?

Součástí každého povinného ručení jsou základní asistenční služby.
Víte, kdy vám pomůže asistenční služba?

Jedním ze základních omylů při výběru povinného ručení je orientace pouze na jeho cenu.  Vzhledem ke skutečnosti, že pojištění odpovědnosti z provozu vozidla kryje škody na majetku a zdraví druhých osob, domnívají se neoprávněně někteří majitelé aut, že jde pro ně o nedůležité pojištění, které je ale vynucováno státem. Proto se snaží za pojištění zaplatit co nejméně. S touto skutečností v podstatě pracuje i většina srovnávačů povinného ručení dostupných na internetu.

Avšak, jak už to u pojištění bývá, jeho kvality se projeví až tehdy, když nastane pojistná událost. A právě v tuto chvíli přichází na řadu jiný parametr, který jste možná při sjednání neuvažovali – asistenční služby. A dost možná svého přístupu k povinnému ručení budete želet, protože kvalitní asistenční služba vám mohla ušetřit více peněz než nízké pojistné.

Asistenční služby jsou alespoň v nějaké minimalistické variantě součástí každého povinného ručení. Rozsah asistenčních služeb k povinnému ručení se však u jednotlivých pojišťoven liší. Ne všechny úkony jsou úplně zdarma a existuje řada časových i cenových limitů. Jednotlivá plnění v rámci asistenčních služeb se také liší tím, zda se jedná o nehodu či pouze poruchu vozidla a pochopitelně, či k události došlo v tuzemsku nebo v zahraničí.

V rámci asistenčních služeb nabízejí pojišťovny náhradu nákladů spojených s těmito úkony:

  • Příjezd asistenční služby;
  • Oprava na místě nehody či poruchy;
  • Vyproštění vozidla;
  • Odtah do servisu nebo úschovny;
  • Oprava v servisu;
  • Úschova vozidla;
  • Odtah do místa bydliště;
  • Pokračování v další cestě (hotel, automobil, jízdenka na vlak nebo autobus, letenka);
  • Ubytování řidiče a posádky;
  • Náhradní vozidlo;
  • Doručení náhradních dílů;
  • Vyslání náhradního řidiče;
  • Ztráta klíčů;
  • Defekt pneumatiky;
  • Vyčerpání, záměna, dovoz paliva;
  • Náklady na cestu domů;
  • Předání vzkazu blízké osobě;
  • Právní pomoc;
  • Tlumočnické služby;
  • Finanční pomoc;
  • Repatriace vozidla;

Příjezd asistenční služby a vyproštění vozidla

Všechny pojišťovny proplácejí v rámci povinného ručení příjezd asistenční služby na místo. Pojistné plnění je však omezeno korunovým limitem, přičemž nejvyšší plnění v rámci České republiky nabízejí Wüstenrot pojišťovna ve výši 3 000 Kč a pojišťovna Slavia 120 Eur. V zahraničí pak nejvyšší limit nabízí Česká podnikatelská pojišťovna.

U České pojišťovny a Triglav pojišťovny je dokonce příjezd asistenční služby zcela hrazen pojišťovnou, a to jak v tuzemsku, tak v zahraničí. Pro případ poruchy již Wüstenrot pojišťovna příjezd asistenční služby nehradí a spolu s ní ani Česká pojišťovna a Triglav pojišťovna.

Vstřícné jsou pojišťovny také, co se týče úhrady opravy na místě ať již v případě nehody nebo poruchy. Pojistné limity se pohybují od dvou do tří tisíců korun. Avšak pouze tři z nich nabízí v základním balíku asistenčních služeb úhradu vyproštění vozidla, konkrétně Wüstenrot pojišťovna, Alliant pojišťovna a Generali pojišťovna. U ostatních pojišťoven toto hrazeno není a náklady na vyproštění jsou tedy ve vaší režii.

Pokud z nějakého důvodu není možná oprava na místě, nebo by si vyžádala delší dobu, je zajištěn odtah nebo dočasná úschova na placeném parkovišti. Tento případ nastává asi nejčastěji a zde už jsou mezi pojišťovnami podstatné rozdíly, jak ukazuje tabulka. Nejdelší dobu uschování vozidla vám proplatí Kooperativa pojišťovna a Česká pojišťovna, a to až 10 dní. V případě úschovy v zahraničí už je tak vstřícná pouze Česká pojišťovna.

Limity úhrad pro případ nutnosti odtahu vozidla do servisu či úschovny
pojišťovnav tuzemskuv zahraničí
nehodaporuchanehodaporucha
Allianz pojišťovna2 500 Kč2 500 Kč2 500 Kč2 500 Kč
AXA pojišťovna2 800 KčORG150 Eur150 Eur
Česká pojišťovnado 50 kmnedo 50 kmne
ČPP2 500 Kč2 500 Kč5 000 Kč5 000 Kč
ČSOB pojišťovnaORG1 000 Kč80 Eur80 Eur
Generali pojišťovna2 000 Kč2 000 Kč3 000 Kč3 000 Kč
Hasičská vzájemná poj.1 800 Kč1 800 Kč120 Eur120 Eur
Kooperativa pojišťovnado 50 kmdo 50 kmdo 50 kmdo 50 km
Slavia pojišťovnado plné výšedo plné výšedo plné výšedo plné výše
Triglav pojišťovna2 000 Kčne3 500 Kčne
Uniqa pojišťovna2 500 Kč2 500 Kč150 Eur150 Eur
Wüstenrot pojišťovna3 000 Kčne150 Eurne
Pozn.: Jsou uvažovány asistenční služby zdarma k nejlevnější variantě pojištění.
ORG - Pojišťovna službu zorganizuje, ale úhrada je ve vlastní režii.
 

Do zahraničí jen minimálně

Pokud často jezdíte do zahraničí, je pro vás správný výběr asistenčních služeb obzvlášť důležitý. Z hlediska základních úhrad, tj. příjezdu asistenční služby, vyproštění vozidla a jeho odtahu do servisu nabízí nejvyšší plnění v základní verzi Česká podnikatelská pojišťovna, a to 5 000 Kč, avšak nehradí vyproštění vozidla.

Pokud byste chtěli mít zaplaceno i vyproštění vozidla, nabízí se alternativa, v podobě Wüstenrot pojišťovny, která má základní limit nastaven na 150 Eur, ale pozor, pouze pro případ nehody. V případě poruchy vozidla vám pojišťovna již nepomůže.

Nutno podotknout, že pro časté cesty do zahraničí, obzvláště směřují-li dále než k našim nejbližším sousedům, jsou již limity základních asistenčních služeb nedostatečné a vyplatí se zde připlatit za vyšší limity či nadstandardní plnění. Jediná AXA pojišťovna hradí odtah vozidla do místa bydliště a to do výše 150 Eur v základním balíku asistenčních služeb.

Nestandardní bonusy v základním balíku

Konkurence v oblasti povinného ručení je veliká a pojišťovny se snaží odlišit, jak se jen dá. A jednou z možností jsou i nějaké ty „speciality“ v oblasti asistenčních služeb.

  • S defektem pneumatiky vám pomůže AXA pojišťovna (1 200 Kč v tuzemsku/ 50 Eur v zahraničí) a Hasičská vzájemná pojišťovna (1 000 Kč v tuzemsku/ 50 Eur v zahraničí).
  • Stejně tak jako v předešlém bodě a s obdobnými limity vám pomůžou obě společnosti v případě, že je poškozená palivová nádrž, nebo se vám nedopatřením podařilo načerpat jiné palivo.
  • Ztratili jste klíče od automobilu? Tak to je zlá situace, ale máte-li asistenční službu v rámci povinného ručení sjednaného u AXA pojišťovny (1 200 Kč v tuzemsku / 50 Eur v zahraničí), ČSOB pojišťovny (1 000 Kč v tuzemsku / 30 Eur v zahraničí), nebo Hasičské vzájemné pojišťovny (1 000 Kč v tuzemsku / 50 \eur v zahraničí), tak se vše lehce vyřeší.
  • Ocitli jste se v zahraničí bez prostředků v důsledku nehody. Finanční pomoc vám nabízí v základu Allianz pojišťovna, ČSOB pojišťovna, Hasičská vzájemná pojišťovna a Kooperativa pojišťovna.
     
Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  7

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více