Praha, 6. května 2014
Ušetřit klientům čas i peníze. To je hlavní motto bank, kterému přizpůsobují také novinky, jež uvádějí na trh. Mezi bankovními inovacemi tak převažují moderní technologie, s nimiž přicházejí větší hráči, nebo nižší poplatky a úroky, což charakterizuje naopak ty „menší“. Která banka si za svou novinku odnese titul Bankovní inovátor 2014? O tom nyní může hlasovat veřejnost v rámci výzkumu Nejlepší banka 2014.
Od 6. do 26. května je na stránce www.nejbanka.cz možné zvolit nejlepší bankovní novinku. Letos se o titul Bankovního inovátora uchází celkem 17 institucí.
„Boj o klienta trvá. Banky nabízejí lepší podmínky i větší komfort pro klienta. V prostředí nízkých úrokových sazeb se jedná jak o nabídku lepších podmínek u depozit i půjček, tak o další služby, které by pro klienta mohly být atraktivní. Zároveň můžeme pozorovat pokračující trend e-bankovnictví a čím dál snazší obsluhu účtu přes internet. Aktivní klienti, kteří se snáze rozhodnou změnit banku, budou mít zase o čem přemýšlet,“ říká Zdeněk Tůma, partner odpovědný za služby pro finanční instituce společnosti KPMG Česká republika.
Na moderní technologie se zaměřila například Česká spořitelna s kanálem přímého bankovnictví pro firemní klienty, Komerční banka umožňuje klientům platit kontaktně i bezkontaktně na prodejních automatech a mBank nabízí on-line správu osobních financí. GE Money Bank zase využila služeb mobilního operátora O2 a prostřednictvím technologie Over the Air umožňuje zařídit si placení mobilem bez návštěvy pobočky. Mezi zajímavé novinky přispěla také Raiffeisen stavební spořitelna. Její klienti podepisují s finančními poradci úvěrovou žádost takzvaným biometrickým podpisem na speciálním tabletu (signpadu).
Na výhodnější úrokové sazby se zaměřily například ZUNO Bank, Sberbank či Citibank. UniCredit Ppak jako první banka v Česku zrušila jedno tabu: svým klientům garantuje na deset let zdarma vedení účtu, on-line platby a výběry ze všech bankomatů v tuzemsku i ve světě, pokud budou na konto posílat alespoň 12 tisíc korun měsíčně.
„U všech nominací lze vysledovat jeden společný atribut - a tím je klient. Je potěšující, že většina nominovaných produktů i služeb se zaměřuje na zefektivnění nakládání s peněžními prostředky, a to jak jejich správy, tak jejich vydávání. Ukazuje se, že moderní technologie si nacházejí rychlejší cestu ke svým uživatelům a že klientům i finančním ústavům prospívá, že se časová náročnost jejich uvedení na trh zkracuje z roků na měsíce,“ uvedl k nominacím Roman Mentlík, ředitel pro finanční instituce společnosti IBM.
Cílem kategorie Bankovní inovátor je představit zajímavé novinky v portfoliu bankovních domů a nechat veřejnost, aby zvolila produkt, službu nebo přístup, který považuje za inovativní, nejvíce zajímavý či jinak užitečný. Loni si titul odnesla Fio banka s bezkontaktní platební kartou pojmenovanou Fio MasterCard Debit PayPass. Ta držitelům umožňuje částky do 500 korun platit pohodlně a rychle pouhým přiložením karty k platebnímu terminálu.
Bankovní inovátor je samostatnou kategorií výzkumu Nejlepší banka, který již šestým rokem nabízí unikátní srovnání bank na základě více než 200 hodnocených kritérií s důrazem na maximálně objektivní proces hodnocení. Titul Nejlepší banka 2014 získá banka, jež dokáže nabídnout klientům nejvýhodnější produkty a služby, je klientům dostupná, kvalitně s nimi komunikuje a současně vykazuje dobré hospodářské výsledky, které svědčí o její stabilitě a přínosu pro majitele. Vítězové výzkumu Nejlepší banka 2014, stejně jako kategorie Bankovní inovátor 2014, budou slavnostně vyhlášeni 16. září 2014.
Seznam nominací:
Citibank Europe - Prémiový devizový produkt
- Krátkodobý investiční produkt na týden až tři měsíce, jehož výnos je vázán na vývoj kurzu zvoleného měnového páru.
- Klient musí počítat s vyšší možností měnového rizika než u běžných termínovaných vkladů.
Česká spořitelna - BUSINESS 24 Mobilní banka
- Aplikace pro tablety a mobilní telefony s operačními systémy iOS a Android určená pro firemní klientelu.
- Umožňuje aktivní operace s účty, veškerá komunikace s bankou je zabezpečena a šifrována.
Československá obchodní banka - Komfortní datová schránka
- ČSOB a Era umožňují propojit internetové bankovnictví s datovou schránkou a ovládat ji ve známém prostředí.
- Nabízí archivaci dokumentů v elektronické podobě po libovolně dlouhou dobu a zdarma.
Equa bank - Vracíme poplatky
- Equa bank vrací klientům konkurenčních bank kritizované poplatky za správu úvěrového účtu, pokud k ní převedou úvěr.
- Equa bank je jedinou bankou, která poplatky vrací plošně.
Fio banka - Fio účet zdarma v 15 měnách
- Velký rozsah poskytovaných měn účtů, které jsou vedeny zdarma, platební styk za velmi příznivé ceny.
- API Bankovnictví umožňuje firmám jednoduché propojení konta s účetnictvím.
GE Money Bank - Bezkontaktní platby mobilem a aktivace „vzduchem“
- Pořízení služby bez návštěvy pobočky.
- GE Money Bank nabízí jako jediná banka v Česku všechny dostupné typy bezkontaktního placení.
Komerční banka - Bezkontaktní platba u samoobslužných automatů
- Je určena pro samoobslužné terminály. Využívá se už na parkovištích a čerpacích stanicích.
- Umožňuje rozšířit provozní dobu a ušetřit náklady na obsluhu.
LBBW Bank CZ - Profesní konto pro svobodná povolání
- Benefity nad rámec klasických bankovních služeb pro advokáty, notáře, lékaře, lékárníky, účetní, daňové poradce, exekutory a 10 dalších profesí.
mBank - Nové internetové bankovnictví mBank
- Graficky čisté prostředí snižuje proti předchozí verzi počet nutných kliknutí o 80 procent.
- Nová webová aplikace sleduje historii plateb a aktivně upozorňuje na případný nedostatek peněz na pravidelné platby.
Modrá pyramida stavební spořitelna - Moudré spoření
- Díky novému schématu úročení (základní sazba + bonus) se celkový úrok může po šesti letech změnit podle vývoje na trhu.
- U nových smluv činí garantovaný úrok na šest let 1,7 procenta ročně.
Raiffeisen stavební spořitelna - REKOpůjčka expres
- Půjčku na bydlení lze získat rychle, bez zajištění a dokládání příjmů.
- Úvěr je možné spravovat on-line. Umožňuje také změnu výše splátek či předčasné splacení.
Raiffeisenbank - RÁDCOVA HYPOTÉKA
- Pomůže najít vhodnou nemovitost, vyjednat slevu a kontrolu smluv po právní stránce.
- Klient platí pouze provizi z dosažené slevy.
Saxo Bank - TradingFloor.com
- První sociální komunita umožňující obchody seriózních investorů s měnami, opcemi, termínovými kontrakty, komoditami a dalšími investičními nástroji.
- Možnost sledovat aktivitu ostatních obchodníků a kopírovat jejich obchody několika kliknutími.
Sberbank CZ - Spořicí účet GARANCE
- Spořicí produkt s garantovanou minimální úrokovou sazbou 1,43 procenta.
- Úročení je pásmové. Klient může peníze kdykoliv vybrat, banka může úrokovou sazbu zvýšit.
UniCredit Bank CR and Slovakia - U konto
- Výběry z bankomatů všech bank Česku i ve světě zdarma.
- Bezplatné vedení účtu garantované po dobu deseti let.
Wüstenrot hypoteční banka - Wüstenrot ProRefin
- Konsolidace účelových úvěrů na bydlení i neúčelových spotřebitelských půjček do hypotečního úvěru bez nutnosti prokazovat příjmy.
- Možnost navýšit neúčelovou část úvěru.
Zuno Bank - Zuno Bank Refinancování
- Banka nabízí u refinancování úvěrů tři základní úrokové sazby podle úročení starého úvěru.
- Klienti tak předem vědí, s jakým garantovaným úrokem mohou počítat.