FinExpert.e15.cz

V jakém případě vrací České dráhy cestujícím jízdně?

Mezinárodní přeprava

České dráhy (ČD) patří k evropským železničním společnostem, které podepsaly dokument Charta cestujícího v mezinárodní dopravě. Tímto dokumentem se evropské železnice hlásí ke snaze o přesnost spojů.

Charta cestujícího začíná platit 1. ledna 2005. V případě, že v novém roce použije cestující v mezinárodní dopravě denní vlak, který má zpoždění více než 60 minut, nebo noční spoj, jež má zpoždění více než 120 minut, přísluší mu odškodnění ve výši 20 % jízdného. Nárok na odškodnění vzniká cestujícím, pokud cestují v mezinárodní přepravě a mají zakoupenou mezinárodní jízdenku, jejíž cena je v jednom směru nejméně 50 Euro. Odškodnění se nevztahuje na mezinárodní síťové jízdenky (např. EuroDomino, InterRail) ani na cestující, kteří mezistátní spoj využívají s vnitrostátními jízdenkami. Nárok na odškodné není ani v případech, kdy zpoždění nebylo zaviněno železniční společností. Jde například o zásah policie, zpoždění v důsledku nehody, sebevražedného pokusu, živelné pohromy atp.     
Nárok na odškodné se uplatňuje u železnice vydávající jízdenku, a to do dvou měsíců ode dne, kdy se cesta uskutečnila. Odškodnění se zpravidla provádí prostřednictvím cenných poukázek, jež je možné použít na železnici, která je vystavila. 

Vnitrostátní přeprava

ČD kompenzují také zpoždění u některých vnitrostátních vlaků a jízdenek. Ve vlacích EuroCity a InterCity má cestující při zpoždění 60 a více minut nárok na vrácení příplatku ve výši 60 Kč. Pokud cestující odmítne z důvodu zpoždění cestovat jakýmkoliv vlakem, pak má nárok na návratek jízdného v plné výši. Pokud cestujícímu z důvodu zpoždění ujede přípoj a on se vzdá cesty a rozhodne se vrátit do výchozí stanice, pak má také nárok na vrácení jízdného v plné výši a České dráhy ho přepraví zdarma do nástupní stanice. 

Zdroj: ČD

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená