Můžete požadovat dostatečné zadostiučinění, které je možné vymáhat v penězích, náhradě škody či vydání bezdůvodného obohacení. Spotřebitel tak může požadovat odstranění závadného stavu a vymáhat výše uvedené sankce. Druhá strana tzv. rušitel musí dokázat, že se nekalé soutěže nedopustil. Na druhé straně výši škody, která byla spotřebiteli způsobena, musí prokázat již sám spotřebitel.
Příklady z praxe
Známým příkladem jsou prodejci mobilních telefonů, respektive prodejci paušálních tarifů, kteří s nabídkou skvělého telefonu zadarmo prakticky donutí kolemjdoucího podepsat smlouvu na dva roky s paušálním výdajem. Při podpisu se však o těchto trvalých výdajích nezmíní.
U soudu by asi těžko obstálo tvrzení vás, jako jednotlivce, proti tvrzení několika dealerů, kteří spolupracují. Zákona však na spotřebitele pamatuje. Od takto podepsaných smluv mimo obvyklé místo podnikání, je možné do 14 dní od podepsání bez udání důvodu odstoupit.
Nebojte se tedy zrušit smlouvu, kterou jste nevědomky podepsali na ulici. A ještě lépe, vůbec je ani neuzavírejte. Starý dobrý trik, jak vás připravit o tuto 14 denní lhůtu využívají i nejrůznější podomní prodejci. Ti vás nechají podepsat smlouvu o předběžném prodeji, nákupu, odvozu, úklidu a podobně s tím, že za 14 dní opět přijdou a vykonají danou činnost, přinesou vám slíbenou věc a podobně.
Mezitím vám ale uběhne 14 denní lhůta na možné odstoupení od smlouvy. Celý proces se tak velice ztíží a vy máte zbytečně na krku paušál za telefon, objednané výrobky či splátku půjčky, kterou jste třeba nemuseli ani vidět.
Jak se nenechat napálit
- Nepodepisujte smlouvy s odkazem na obchodní podmínky, které jste neviděli.
- Přečtěte si celou smlouvu v klidu doma, pokud vám ji dealer nechce dát, nebo na vás časově tlačí, nepodepisujte.
- Čtěte pozorně, pak přemýšlejte a opět čtěte celou smlouvu znovu. I ty nejmenší písmenka, ty jsou obvykle nejdůležitější.
- Zaměřte se na pasáže poplatků, úroků, sankcí a výluk.
- Nechte si celou transakci projít hlavou a prodiskutujte ji se svým okolím.
- Raději dealerům na ulici nic nepodepisujte.
Zdroj: www.usporim.cz