FinExpert.e15.cz

SOS: Dopravní podniky mohou porušovat zákon

Plzeňské městské dopravní podniky sice nabízí jízdenku s volitelnou délkou trvání v rozsahu 1-123 dní, ale pokud si ji spotřebitel chtěl zakoupit přes přelom roku, zaplatí tolik jako za dvě jízdenky na kratší časový úsek, tzn. více. SOS – Sdružení obrany spotřebitelů proto vyzývá cestující, aby si uschovali doklady o nákupu předplaceného časového jízdného přes přelom roku pro městskou dopravu v Plzni. Při předložení nákupního dokladu budou cestující moci snáze uplatňovat náhradu škody, která jim může být způsobena tím, že nyní nelze zakoupit jízdenky na Plzeňské kartě v rozsahu požadovaném cestujícím (1-123 dnů). SOS Dopravnímu podniku odeslalo výzvu k vyjádření a nápravě závadného stavu a jednak k odškodnění cestujících, kteří si již časovou jízdenku zakoupili předtím. 

Jiné problémy mají cestující MHD v Praze. Zavedení možnosti zakoupení SMS jízdenky je uživatelsky vstřícné, ale zatím ho provází občasné komplikace, na které doplácí cestující. Na SOS - Sdružení obrany spotřebitelů se obracejí se svými stížnostmi zákazníci, kteří si vyžádali SMS jízdenku na pražskou MHD a tím se jim odečetlo 20 Kč. Na textovou zprávu s vlastní jízdenkou, která má přijít do dvou minut, však čekali i 45 minut či jim dokonce nepřišla vůbec. Dopravní podnik hlavního města Prahy to omlouvá zkušebním provozem. ,,Poskytovatelé dopravních služeb nemohou omezovat nad rámec podmínek stanovených v občanském zákoníku práva spotřebitele při uplatnění odpovědnosti za vady poskytnutých služeb a při uplatnění nároků na náhradu škody,“ říká Jana Teplá, právnička SOS.,,Spotřebitelům doporučujeme uchovat si odeslanou sms - žádost o jízdní doklad,“ dodává.

Další článek



 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená