Mnoho zahraničních investorů se při výběru svého obchodního partnera ve východní Evropě poohlíží po společnostech mající ISO. U těchto firem mají investoři větší jistotu finanční stability a dodržování norem a pravidel, na které jsou zvyklí. Navíc tyto společnosti musí fungovat efektivně a dodržovat příslušné normy, aby tento certifikát dostaly. Kolik východoevropských firem má ISO, v které zemi je jich nejvíce a kde naopak nejméně?
Co je to ISO?
ISO jsou mezinárodní normy, které vydává International Organization form Standardization (ISO) se sídlem v Ženevě. Tyto normy vytvářejí příslušné technické komise a o jejich návrzích následně hlasují členové této organizace. Z uvedených mezinárodních norem vycházejí normy evropské a z nich potom vycházejí normy národní. Pro Česko je zástupcem Český normalizační institut. Jednotlivé normy se vztahují ke různým systémům řízení (jakosti či bezpečnosti…). Světová banka při hodnocení národních firem ve východní Evropě mající ISO hodnotila normy ISO 9001 a ISO 14001.
Norma 9001
specifikuje požadavky na systém na systém managementu jakosti v organizacích, které chtějí a potřebují prokázat svoji schopnost trvale poskytovat produkt či službu v souladu s příslušnými předpisy a požadavky zákazníků a které usilují o zvyšování spokojenosti zákazníka. Základním požadavkem je zavedení příslušné dokumentace a uplatňování systému managementu jakosti (QMS).
Norma 14001
specifikuje požadavky na systém environmentálního managementu tak, aby organizaci umožnila formulovat politiku a stanovit cíle, které zahrnou zákonné požadavky a informace o významných environmentálních dopadech. Týká se těch environmentálních dopadů, které může organizace řídit, a o nichž se předpokládá, že na ně může mít nějaký vliv. Základním požadavkem je zavedení příslušení dokumentace, uplatňování a udržování systému environmentálního managementu (EMS).
Maďarsko má nejvíce firem s ISO
Z východoevropských zemí má nejvíce firem ISO v Maďarsku, kde ho má téměř každá čtvrtá, následuje Slovinsku (20,18%) a překvapivě Rumunsku (16,83%). Naopak nejméně firem má ISO v Lotyšsku (9,27%) a Rusku (9,32%). V Česku má certifikát ISO 12,54% firem, což je téměř shodný počet s Tureckem. Přesto naše země je od roku 1998 v prvních 25 nejatraktivnějších zemích pro zahraniční investory. Vzhledem k našemu malému trhu nemůžeme být nikdy stejně atraktivní jako největší země světa. Před námi má pouze Hong Kong méně obyvatel (6,9 mil.).
Pro francouzské investory jsme druhá nejatraktivnější země (významný podíl na tom mají investice významných francouzských firem Citroenu a Peugeotu v České republice), pro německé investory jsme šestí nejatraktivnější a pro rakouské investory devátí, nizozemské desátí a belgické dvanáctí. Nejlépe je potom zahraničními investory hodnocena vzdělanost a výkonnost českých pracovníků, technická vybavenost v zemi (všeobecné používání internetu, mobilu…) a stabilní finanční a ekonomické prostředí.
Nejrespektovanější firmou světa je General Electric
V deseti nejrespektovanějších společností světa figuruje hned devět společností ze Spojených států Amerických, nejúspěšnější firmou pohledem konkurence mimo USA je japonská Toyota na třetím místě. Z evropských firem je na prvním místě německá automobilová společnost DaimlerChrysler (celkově třinácté místo), na druhém opět německá automobilová společnost BMW (celkově šestnácté místo) a na třetím švýcarská potravinářská společnost Nestlé (celkově sedmnácté místo). Celkově je v první padesátce 26 společností ze Spojených států Amerických, 6 z Německa, 2 z Japonska, 2 z Francie, 2 z Velké Británie, po jedné firmě má zastoupení Finsko, Itálie, Švédsko, Korea a Švýcarsko. Zbylých pět firem je původem z více zemí.
Počet firem s ISO ve východní Evropě (rok 2005)
| Země |
Počet firem s ISO v % |
| Maďarsko |
23,11 |
| Slovinsko |
20,18 |
| Rumunsko |
16,83 |
| Chorvatsko |
16,10 |
| Litva |
15,12 |
| Polsko |
13,85 |
| Estonsko |
13,24 |
| Turecko |
12,57 |
| Česko |
12,54 |
| Řecko |
11,72 |
| Srbsko |
1167 |
| Bulharsko |
11,00 |
| Ukrajina |
10,77 |
| Slovensko |
10,00 |
| Rusko |
9,32 |
| Lotyšsko |
9,27 |
Pramen: The Worldbank – Investment Climate 2006