FinExpert.e15.cz

Proč měníme banky?

Proč měníme banky?

Podle průzkumu EY prováděném na vzorku 32 tisíc klientů bank v různých zemích světa, nejčastěji měníme banku kvůli neuspokojivým službám (33 %), vysokým poplatkům (32 %) či složitému přístupu k pobočce (28 %). 54 % respondentů uvádí, že po změně banky získali lepší přístup a služby. 

Z výzkumu rovněž plyne, že jestliže lidé nejsou s bankou spokojeni, jednoduše se ji rozhodnou změnit. Také v České republice evidují nové banky příliv klientů, kteří opouštějí banky „staré“. Podle statistik online banky Zuno, přichází 60 % nových klientů z větších bank, jako jsou Česká spořitelna, Komerční banka a ČSOB.

Řeší banky naše stížnosti?

Řeší banky naše stížnosti?

„Jako nejčastější příčinu odchodu uvádějí klienti zvyšující se poplatky, které v průměru mohou dosáhnout 2 500 Kč za rok,“ říká Ján Bača, šéf prodeje online banky Zuno.

Banky musí reagovat na vývoj trhu a konkurenci mnohem agresivněji. Klienti vyžadují dobré online i mobilní bankovnictví, snadný přístup k bance a rychlé vyřízení požadavků. Pokud tyto kritéria klientova banka nesplňuje, vybere si jinou.

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  7

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více