Poštovní spořitelně se podařilo snížit chybovost ze současných 67 chyb na 100 000 dokladů na hodnotu nižší než 6 chyb na 100 000 dokladů.
Poštovní spořitelna nyní již zpracovává i všechny trvalé příkazy k úhradě v digitální formě. Celkem tedy více než 84,5 % všech bezhotovostních dokladů. Ty představují dalších 14,3 % ze všech dokladů. Banka uvádí, že snížením chybovosti na 0,06 promile se řadí k evropské špičce.
Vše probíhá na bázi Imageprocessingu, kdy je digitální obraz zpracovaného dokladu uložen do Optického archivu Poštovní spořitelny. Je tak mnohem snazší požadovaný dokument vyhledat a řešit případnou reklamaci klienta.
Pozn.: Imageprocessing – je scanování zpracovávaných dokumentů, pomocí SW OCR (speciální software) vyhodnocení jejich obsahu, dále pak případná korekce a verifikace dat.