FinExpert.e15.cz

Podrobný test hypermarketů III.: Úroveň obsluhy, prostor u pokladen

Předposlední díl našeho testu hypermarketu přináší srovnání testovaných prodejen v oblasti obsluhy. Nabídnout vám v hypermarketu tašku nebo dokonce pomohou se zabalením zboží? Mají rychlé poklady a dostatek místa pro uložení nákupu do tašek?
Podrobný test hypermarketů III.: Úroveň obsluhy, prostor u pokladen
V kategorii Obsluha jsme sledovali celkem šest parametrů. Hodnota výsledku v této kategorii měla váhu 15 % na celkové umístění v našem testu. 

Račte si přát

Jestliže jedete na opravdu velký nákup, budete zřejmě překládat zboží z vozíku přímo do auta. I v takovém případě vám ale určitě pomůže, když dostanete u pokladny automaticky tašku zdarma a když to bude taška, která není stavěná jen na deset rohlíků, ale unese větší náklad. Jistě vám bude příjemnější, když si nákup budete moci v klidu naskládat do tašek a nebudete jej přitom z miniaturní plošinky muset kvapně odklízet, aby se nesmíchal s věcmi dalšího zákazníka.
Hypermarkety by měly myslet i na ty, kteří jdou doslova pro pár věcí a provozovat pokladny pro méně položek. Službou navíc, jež se zatím v Česku neuchytila, je ochotný zaměstnanec obchodu pomáhající vám s naložením nákupu. Právě v kategorii Obsluha jsme mezi jednotlivými řetězci konstatovali největší rozdíly.

Až na dvě výjimky v prodejnách Interspar (v obou brněnských prodejnách této společnosti), jsme ve všech navštívených supermarketech dostali na zabalení nákupu tašky zdarma. Pouze v jediné prodejně - Tesco Zličín - pomohou se zabalením nákupu.

Samozřejmostí jsou dnes v hypermarketech rychlé pokladny, které použijete, pokud potřebujete koupit pouze několik věcí. Tyto prodejny chyběly pouze ve dvou prodejnách Globusu (Brno Hradecká a Praha Čakovice). Nevýhodou většiny prodejen je stísněný prostor u pokladen, kde je většinou potřeba rychle přeložit nákup zpět do vozíku. V této položce se jako nejlepší ukázaly prodejny Tesca, které také v celkové hodnocení v kategorii Obsluha zvítězilo. Dostatek pohodlí nabízí také dvě ze tří navštívených hypermarketů Carrefour (Futurum Brno, Praha Stodůlky).

Celkové pořadí společností v kategorii Obsluha:

  1. Tesco
  2. Carrefour
  3. Hypernova 
  4. Globus
  5. Interspar

Zhodnoťte je sami!
Celkové výsledky Testu najdete také na CD-ROM v Osobních financích 10/04.
Do aktivní tabulky, která zde bude k testu připojena budete navíc mít možnost k jednotlivým kritériím přiřadit vlastní hodnocení a zjistit jak by v celkové tabulce obstál právě váš oblíbený obchod.

Klepněte pro větší obrázek


Kde a kdy jsme testovali

Test proběhl v celkem sedmnácti hypermarketech pěti obchodních řetězců. Pražské hypermarkety testovali dva lidé, v Brně testoval jeden člověk.

Navštívené hypermarkety a jejich označení v tabulkách:

1  Carrefour, Futurum, Brno, Vídeňská 100; čtvrtek 29. července 14:00–17:00
2  Carrefour, Praha, Nový Smíchov, Radlická 1b; pondělí 2. srpna 18:30–20:00
3  Carrefour, Praha, Stodůlky, Nárožní; pondělí 2. srpna 16:00–17:30

4  Globus, Brno, Hradecká 40; pátek 30. července 13:00–16:30
5  Globus, Praha, Čakovice, Kostelecká 823; sobota 31. července 16:30–18:00
6  Globus, Praha, Černý Most, Chlumecká 765/6; pátek 30. července 14:30–18:00

7  Hypernova, Olympia, Brno, U dálnice 744; sobota 31. července 16:30–19:00
8  Hypernova, Praha, Obchodní oblast Česlice 111; pátek 30. července 20:00–22:00

9  Interspar, Brno, Tkalcovská 869/1; sobota 31. července 8:00–11:00
10 Interspar, Brno, Vídeňská 89A; pátek 30. července 17:30–22:00
11 Interspar, Praha, Hostivař, Švehlova 1391/32; neděle 1. srpna 20:30–22:30
12 Interspar, Praha, Štěrboholy, Nákupní 2/388; neděle 1. srpna 18:30–20:00
13 Interspar Zličín, Praha, Řevnická 1; pondělí 2. srpna 10:30–12:00

14 Tesco, Praha, Letňany, Veselská 663; sobota 31. července 13:00–15:00
15 Tesco, Brno, Skandinávská 2, Heršpice; čtvrtek 29. července 18:00–21:30
16 Tesco, Brno, Dornych 4; sobota 31. července 12:00–15:00
17 Tesco, Praha, Zličín, Skandinávská 25; pondělí 2. srpna 12:30–14:00

Další článek


 

Související články


 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená