FinExpert.e15.cz

Perly v bankovních sazebnících

Příplatek za mezibankovní styk i účet, který jako by nebyl.
Perly v bankovních sazebnících

Banky se chlubí vstřícností vůči klientům. Jenže některé bankovní sazebníky, které by měly jasně a přehledně informovat klienty o cenách služeb, jsou určeny spíše pro zkušené pátrače než finanční laiky.

Víte, kolik zaplatíte jako klienti České spořitelny a Komerční banky za obyčejnou platbu ze svého účtu na účet v jiné bance? Stačí se podívat do sazebníku. Jenže už při prvním pohledu znejistíte. V České spořitelně neplatíte za provedení platby, ale za „Převzetí platebního příkazu“. A to, i když si ho Spořitelna „převezme“ prostřednictvím internetového bankovnictví. Cena dvě koruny.

V Komerční bance se zase podle sazebníku platí za „Účetní položky“. Pokud tato účetní položka vznikne v internetovém bankovnictví, zaplatí klient čtyři koruny, u některých účtů nezaplatí nic.
Běžný klient by byl s pátráním hotov. Jenže na výpise z účtu by ho čekalo překvapení.

Má to háček

V České spořitelně by neplatil dvě koruny, ale čtyři koruny. V Komerční bance zase místo čtyř korun šest. Tajemství rozdílu se skrývá v položce sazebníků nazvané u Komerční banky „Příplatek za platbu zpracovanou prostřednictvím mezibankovního platebního styku“. Spořitelna je ještě „vstřícnější“, když očekává, že klient tuší, co je „Zúčtování mezibankovní platby prostřednictvím clearingového centra ČNB“.

Filozofie, že klient by měl vždy vědět, za jakou službu platí a kolik poplatek činí, tyto banky tak úplně nectí. Přitom by stačilo, aby stejně jako konkurence do sazebníku zahrnuly položku nazvanou obyčejně „Platba do jiné banky“. Jenže klient by to měl pak možná až moc jednoduché.

Do podobných problémů se dostane i klient, který by si rád zjistil, kolik ho bude stát posílání papírového výpisu z účtu. Podle zákona o platebním styku musí banka zpřístupnit výpis každému klientovi zdarma. Za poslání si může naúčtovat odpovídající náklady.

Banky toto ustanovení respektují. Jenže v jejich žargonu se vyzná málokdo. Typickou položkou v sazebnících je „Vyhotovení výpisu z účtu“. Je zdarma. Kolik ale stojí jeho poslání domů? V České spořitelně a Poštovní spořitelně klientovi řeknou, že mu to neřeknou. Musí si najít ceník služeb České pošty a podle něj si zjistit cenu poslání. V Raiffeisenbank zase musí dolistovat sazebníkem až na poslední stranu, aby se to dozvěděl.

Výpis za 10 nebo 49 Kč

Zákon hovoří o úhradě odpovídajících nákladů. Pokud lze podle jejich výše soudit na efektivitu práce banky, pak jsou mezi těmi českými propastné rozdíly. Zatímco Fio či GE Money Bank zvládnou poslat dopis s výpisem za 10 Kč. V Raiffeisenbank stojí stejná služba 20 Kč, v mBank 30 Kč a v Citibank dokonce 49 Kč.

Naprostou raritu předvádí v sazebníku Poštovní spořitelna. Zatímco ostatní banky se snaží své balíčkové účty prodat klientům na prvních stranách, Poštovní spořitelna ten nejzajímavější, Osobní účet zadarmo, schovává na konci sazebníku. Přesněji řečeno v oddílu T mezi dolarovými účty a hotovostními transakcemi ve finančních centrech. Na svém webu banka účet nepropaguje. Jinými slovy, v nabídce ho má, ale dělá vše pro to, aby si ho nikdo nevšimnul.

Představu o tom, jak si banky cení svých klientů a jejich rozumného chování, tedy že se snaží co nejvíce využívat internetové bankovnictví, si lze udělat z další položky – poplatku za změnu trvalého příkazu k úhradě provedeného přes internet. Náklady na tuto položku jsou pro banku v podstatě nulové, protože bankovní servery musí běžet neustále, za což klient platí v paušálu za využívání internetového bankovnictví či za vedení účtu.

Kolik platíte?

Jenže i tak si dokážou čtyři banky za tuto operaci naúčtovat slušné poplatky. U ČSOB to klienta přijde jen na šest korun. Ale v sesterské Poštovní spořitelně už na 26 Kč. Rekordmany jsou LBBW s 30 Kč a Citibank se 40 Kč. Tyto banky si zjevně myslí, že parametry trvalého příkazu jsou jednou pro vždy dané.

I podle těchto několika příkladů si lze udělat obrázek o tom, jak si některé banky váží svých klientů. Vtip je v tom, že se kvůli tomu nemusí bát jejich útěku. Do sazebníků nahlíží málokdo. Výpisy si kontroluje možná jen o trochu více lidí. A kvůli korunám či desetikorunám přece účet rušit nebudou.

Takže až se zase povede plamenná debata o regulaci bankovních poplatků, bude zajímavé se zeptat největších křiklounů, jestli vůbec tuší, kolik vlastně bance zaplatí za platbu do jiné banky.
 

Článek byl převzat z www.bankovnipoplatky.com

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  5

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více