Segment malých a středních firem je v poslední době atraktivní pro tradiční dodavatele „velkých“ ERP systémů typu SAP či právě Oracle, vedle toho v něm operuje řada lokálních firem. Čím se chce prosadit Oracle?
Oracle historicky získal zkušenosti s vývojem a implementací aplikací u globálních a dalších velkých zákazníků. Známe problematiku těchto firem a naše produkty tuto znalost odrážejí. To je mimochodem znalost, jakou nemají a z principu ani nemohou mít malí, lokální výrobci aplikací. Jejich výhodou je naopak možnost orientace na malé zákazníky se specifickými potřebami na okraji trhu. My nabízíme přednastavené řešení pro zákazníky s požadavky typickými pro Českou republiku. Ale zpět k otázce: nabízíme prověřené standardní řešení s perspektivou do budoucna, integrovatelné s dalšími systémy. To vůbec není málo. Protože se v jádru stále jedná o velký systém, lze s ním růst prakticky bez omezení. Za zmínku stojí i skutečnost, že na přednastavení systému se zásadní měrou podíleli naši partneři, kteří mají zkušenosti právě s tímto segmentem trhu.
Kolik implementací očekáváte do konce letošního roku, kolik v průběhu roku 2004?
Očekávání jsou jen zrádné emoce. V Oracle používáme předpovědi, forecasting – na základě známých faktů se snažíme odhadovat budoucí vývoj, v tomto případě prodej. Cíl v podobě počtu implementací pochopitelně máme, a protože vidíme vysokou přidanou hodnotu eBusiness Suite Special Edition pro naše zákazníky, jsme v tomto směru optimisty. Číslo vám ale neřeknu – malé by nebylo pravda, a velké byste mi stejně nevěřili.
E-Business Suite SE je nabízena výhradně prostřednictvím autorizovaných obchodních partnerů. Proč jste zvolili právě tento model?
Důvodů je několik. Jde třeba o využití implementačních kapacit, které naši partneři mají a mohou je takto využít. Nezanedbatelné je obchodní hledisko: partneři mají často k středním a menším firmám blíže, než přímo Oracle. V neposlední řadě nechceme brát partnerům zákazníky – pokud se dlouhodobě starají o zákazníka, který používá nevyhovující systém, je nasazení eBusinessSuite Special Edition zcela přirozené.
Předběžný celkový počet partnerů nabízejících tento produkt je šest. Není to málo?
Málo na Českou republiku? Doba implementace je přibližně měsíc, což pro šest partnerů dává reálnou implementační kapacitu 60 zákazníků ročně. Nemá smysl mít 60 partnerů, každého s jedním zákazníkem. Budujeme partnerskou síť pro eBusinessSuite na jasných vzájemných očekáváních a chceme s našimi partnery skutečně spolupracovat. Preferujeme kvalitu nad kvantitou.