Naše pozvání k rozhovoru na téma práv zákazníka při nakupování v internetových obchodech přijala Hana Gregorová, projektová manažerka Sdružení obrany spotřebitelů České republiky. Sdružení se průzkumům kvality služeb internetových obchodů věnuje každoročně, poslední test organizovaný jeho pracovníky proběhl v září letošního roku a byl zaměřen na plnění informačních povinností těmito obchody.