Podle hodnocení OVB Vstřícná banka byla v roce 2010 nejlevnější bankou i přes pokles své popularity mBank. Průměrné hodnocení za celý loňský rok z hlediska výše poplatků a přehledu sazebníků činilo u této banky 81,9 procenta.
Hodnocení této banky se však v průběhu roku snižovalo a tento trend nedokázala banka do konce roku zvrátit. Zatímco v prvním čtvrtletí roku 2010 získala banka rekordní hodnocení 82,5 procenta, na konci roku činilo hodnocení 81,3 procenta. „Snížení klientského ratingu v segmentu ceny produktů a služeb způsobilo především letní zvýšení poplatků či zavedení nových a tím způsobený pokles popularity této banky,“ vysvětlil šéfredaktor projektu OVB Vstřícná banka Miroslav Zeman.
Server bankovnipoplatky.com, který je pořadatelem hodnocení českých bank, hodnotil mBank jako „nízkonákladovou banku, která svou politiku postavila na nulových poplatcích“. „Po velkých změnách, které nenechaly klienty této banky chladnými, došlo k uklidnění situace. K žádným strukturálním poplatkovým změnám nedošlo. I nadále je tak banka z pohledu poplatků nejlevnější bankou u nás,“ uvedl web.
Druhou nejlevnější bankou byla Fio banka. Tato nová banka, která získala bankovní licenci až loni v létě, ale naskočila do rozjetého vlaku hodnocení až ve třetím čtvrtletí, proto její průměrné hodnocení 83,8 procenta berou organizátoři s rezervou. Banka získala ve třetím a čtvrtém čtvrtletí o něco vyšší hodnocení než mBank, důvodem podle Zemana však byla hlavně větší přehlednost sazebníku a větší portfolio produktů a služeb.