Kooperativa pojišťovna přišla s novinkou v likvidaci pojistných událostí – zasílání informací o stavu pojistné události na mobilní telefon. Novou službu mohou využívat klienti v rámci pojištění majetku, odpovědnosti a pojištění motorových vozidel.
Aktivace služby je jednoduchá. „Stačí, když nám zašlou krátkou textovou zprávu ve tvaru STAV SKODY 0123456789 (kde 0123456789 představuje číslo příslušné škody) na telefon +420 736 305 667. Obratem obdrží zprávu se základními informacemi o škodě“, představuje novou službu Konštantín Alexejenko, člen představenstva a náměstek generálního ředitele pojišťovny Kooperativa. V případě, že pojišťovna od klienta potřebuje k vyřízení škody ještě některé podklady, jsou tyto požadavky ve zprávě rovněž uvedeny.
Informační SMS je doplněním služby „Zobrazení stavu škody na webu“, kterou klienti Kooperativy využívají téměř rok.