V souvislosti se současnými problémy CK Sunny days se stala spolehlivost našich cestovních kanceláří opět velkým tématem. Přinášíme proto několik tipů, jak si klient může sám zhodnotit spolehlivost cestovní kanceláře. Informace pochází od Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur doporučuje, aby si klitnti dávali pozor na tyto příznaky, které mohou ukazovat na hrozící problémy. Tyto příznaky si může klient sám zjistit a rozpoznat:
- cestovní kancelář je opakovaně v médiích propírána za to, že jsou její klienti neubytováváni nebo opakovaně stěhovaní do jiných hotelů -> důvodem může být nezaplacené ubytování
- klienti opakovaně čekají dlouho na letišti na letadlo, jelikož má značné zpoždění nebo je původní let zrušen -> důvodem může být nezaplacené letadlo
- cestovní kancelář je řízena či propagována lidmi, kteří přivedli v minulosti do tristní finanční situace či úpadku jiné cestovní kanceláře či jiné firmy
- cestovní kancelář prodává své zájezdy s velkým např. až ročním předstihem a zároveň žádá od klintů vysoké zálohy -> důvodem může bát špatné "cash flow" tzn. nedostatek hotovosti
- cestovní kancelář mění velmi často a ve velkém množství plánované odlety a trasy v hlavní sezoně -> může to znamenat, že nemá prodáno dostatečné množství zájezdů
- cestovní kancelář prodává dlouhodobě zájezdy za nerealisticky nízké ceny -> doporučuji srovnat ceny stejného zájezdu u více CK a nevybírat vždy slepě ten nejlevnější
- internetové diskuse o dané cestovní kanceláři -> zda-li si klienti neobvykle hodně stěžují v kontrastu s množstvím spokojených klientů
100% jistotu problémů nelze samozřejmě zaručit, avšak kombinace tří až čtyř těchto kritérií již značí jasné problémy a je potřeba dávat si velký pozor!