FinExpert.e15.cz

Jak nejrychleji postupovat při vzniku pojistné události

Tato doporučení vám poradí, jak máte postupovat, aby likvidace pojistné události (škody) probíhala co nejrychleji.

Jak nejrychleji postupovat při vzniku pojistné události:

  • Ohlásit pojišťovně co nejdříve, nejlépe okamžitě, pojistnou událost (škodu). Pojistnou událost je možné ohlásit na jakékoliv pobočce pojišťovny nebo na likvidačním středisku. Většina pojišťoven má zároveň bezplatné infolinky, nebo internetové stránky, kde je možné škodu nahlásit.
  • Pokud je to možné, zdokumentovat škody (fotografie, videozáznam).
  • Připravit si pro pojišťovnu potřebné údaje týkající se poškozeného a zničeného majetku.

Pro ohlášení pojistné události je třeba pojišťovně sdělit:

  • Číslo pojistné smlouvy 
  • Místo a datum vzniku pojistné události
  • Základní informace o zničených a poškozených věcech
  • Jméno a adresu pojištěné osoby

Odpovědi na nejčastější dotazy v souvislosti s hlášením pojistných událostí:

Co si musím připravit, co musím doložit?

Je třeba připravit si seznam všech poškozených a zničených věcí a také příslušné podklady pro stanovení jejich hodnoty. Vítané je pořízení fotodokumentace, je možné například využít i mobilního telefonu s fotoaparátem.  

Musím nechat všechny věci tak, jak jsou nebo můžu začít uklízet?

Nejvhodnější postup Vám doporučí pracovníci pojišťovny. Ideální pro posouzení výše škod by bylo nechat před příchodem likvidátora věci a škody tak, jak jsou, aby si je mohl prohlédnout a posoudit jejich výši. Pokud je ale nutné začít s odstraňováním škody dříve, aby nedošlo k dalšímu zvětšování jejího rozsahu nebo z bezpečnostních a hygienických důvodů, měly by se všechny škody řádně zdokumentovat. Nejlepší je pořídit fotografie, natočit situaci na video nebo alespoň zajistit svědky. 

Kam se obrátit, kde získat kontakt na pojišťovnu?

Je nutné nejlépe telefonicky kontaktovat příslušnou oblastní agenturu pojišťovny, která provádí likvidaci pojistných událostí (pojišťovny je označují jako "likvidační střediska"). Klienti mohou využít také bezplatnou infolinku. Velmi důležité je předat pojišťovně kontaktní telefon, na kterém Vás likvidátoři zastihnou. Likvidátor pojišťovny pak klientovi doporučí nejvhodnější postup (zda může začít opravou, co vše má pro co nejrychlejší vyřízení škody udělat) a domluví se s ním na prohlídce škody, která by měla proběhnout do několika dnů.

Jak rychle mi pojišťovna vyřídí pojistnou událost?

Rychlost vyřízení pojistné události a tedy i výplaty pojistného plnění (tj. náhrady škod) závisí mimo jiné na rychlosti doložení potřebných dokladů, které si pojišťovna vyžádá. Nejlepší bude předložit je pojišťovně ihned, spolu s oznámením pojistné události. Celou pojistnou událost pojišťovna uzavře okamžitě po shromáždění všech potřebných dokladů, tedy po stanovení celkové výše škody.

Co v případě, že vám živel zničil pojistnou smlouvu?

Vše by mělo být v pořádku, neboť pojišťovna má uschované originály pojistek.

Zdroj: Allianz

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  11

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více