Nižší povědomí o elektronickém podpisu, malá praxe při využívání internetu v komunikaci s úřady, nižší penetrace internetu a přetrvávající stereotypy ve vztahu k veřejné správě citelně ovlivňují zájem občanů o elektronickou komunikaci s úřady. Možnost komunikovat s úřady prostřednictvím internetu by využila necelá třetina občanů, pouze však 11 % dotázaných je o tom přesvědčeno pevně. Zájem o internetovou formu komunikace se zvyšuje s rostoucím vzděláním občanů (mezi občany s VŠ vzděláním je to 56 %, u osob bez maturity je to zhruba 20 %) a klesá s věkem (v kategorii 15-17 let je to 56 %, 30-44 let jen 36 %).
Reprezentativní výzkum populace ČR ve věku 15+ proběhl na přelomu loňského a letošního roku. Dotázáno bylo celkem 2 602 respondentů.
Zdroj: TZ STEM/MARK