Podle průzkumu společnosti FerBuy třetina Čechů nakupuje přes internet několikrát do měsíce. 38 % oslovených nejčastěji platí převodem na účet, hned za bankovním převodem je dobírka, platební kartu používá pouhá pětina dotazovaných. Nejméně v oblibě máme platební metody jako PayPal či PaySec (6 %).
„Český zákazník se stále drží zažitých metod placení. Platba předem mu nevadí a to ani přes jeho časté obavy, že zásilka může být nekompletní nebo nemusí dorazit vůbec,“ říká Markéta Kropáčová ze společnosti FerBuy. Nejčastějším problémem je situace, kdy zboží nedorazí vůbec. Často se také stává, že zboží dorazí nekompletní. Takové případy by mohlo řešit placení na dobírku, ale problém je v tom, že si většina z nás balík otevře až po jeho uhrazení.
Tuto situaci lze řešit, pokud by bylo možné nakoupit zboží na fakturu s odloženou splatností (do 14 dní). Zboží si tak můžeme zkontrolovat a případně jej reklamovat. Tento způsob platby nabízí například platba přes službu FerBuy.