FinExpert.e15.cz

E-mailem nejlépe komunikuje eBanka, GE spadla na dno

Společnost United Interactive (UI) provedla druhou vlnu studie zkoumající úroveň 14 českých bank v rámci emailové komunikace se svými zákazníky. Sběr dat probíhal v září 2004 a nejvyšší ohodnocení dosáhla eBanka, která se svým výsledkem zařadila na pozici nejlépe komunikující společnosti prostřednictvím emailu v rámci všech do této doby realizovaných studií. Na druhé příčce skončila Živnostenská banka, na třetí Komerční banka.

V podobném průzkumu, který provedl časopis Osobní finance v dubnu tohoto roku (najdete jej na těchto stránkách), rovněž zaujala přední příčky eBanka a Živnobanka. Velmi dobře se v našem testu umístila i GE Capital Bank, která ovšem ve studii UI skončila na beznadějně posledním místě. Vzhledem k tomu, že lednová studie UI také umístila GE na přední místa, dá se z toho vyvozovat, že za posledního zhruba půl roku se komunikace GE s klienty prostřednictvím e-mailu prudce zhoršila.

Více informací najdete na stránkách společnosti United Interactive.

 

Další článek


 

celkem 2 komentáře

Nejnovější komentáře

Je email a email
houbelec
15. 10. 2004, 21:29
na prd
CC
15. 10. 2004, 13:00

Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená