FinExpert.e15.cz

dTest: Vymáhání stornopoplatků za zájezdy do Egypta je neetické

dTest: Vymáhání stornopoplatků za zájezdy do Egypta je neetické

Podle Sdružení dTest není správné, že cestovní kanceláře vymáhají stornopoplatky za zrušení zájezdu do Egypta. Sdružení nesouhlasí s vyjádřením viceprezidenta Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomia Okamury, podle kterého mají cestovní kanceláře vyžadovat stornopoplatky za zrušené zájezdy do Egypta vyžadovat.

„Zákazníci neruší zájezdy svévolně, ale na doporučení státního orgánu. Pokud ministerstvo sděluje, že v místě konání zájezdu může být ohrožen život, zdraví či majetek našich občanů, je důvodné se domnívat, že tomu tak skutečně bude,“ uvádí Lukáš Zelený z poradny dTestu.

Podle dTestu je chování kanceláří neetické zejména v souvislosti s velmi vysokou výší poplatků. V této souvislosti provedl dTest průzkum výše stornopoplatků sedmi velkých cestovních kanceláří působících v České republice.

Kolik cestovní kanceláře požadují při stornu?

 Stornopoplatky požadované při odstoupení 30 / 20 / 10 dnů před odjezdemnejvyšší požadované stornopoplatky
Alexandria40% / 60% / 80% z celkové ceny zájezdupři odstoupení ve lhůtě od 9 dní a méně před zahájením zájezdu (platí i pro případ nenastoupení zájezdu) – 100 % z celkové ceny zájezdu
Blue Style20% / 50% / 80% z celkové ceny zájezduv případě odstoupení v době kratší než 4 dny před zahájením zájezdu - 100 % z celkové ceny zájezdu
Čedokskutečně vzniklé náklady, nejméně však 10% (minimálně 200 Kč u zájezdů v ČR, 1000 Kč u zájezdů po Evropě a Středomoří) / 30% / 70% z předem stanovené ceny u zájezdů po Evropě a Středomoří + „skutečně vzniklé náklady“ , nejméně však 30% / 70% / 80% z předepři odstoupení 2 dny (3 dny u zájezdů mimo Evropu a Středomoří) a méně před zahájením zájezdu – 100% z předem stanovené ceny
Exim Toursskutečně vzniklé náklady, nejméně však 20% / 70% / 80% z předem stanovené ceny zájezdupři odstoupení od 2. dne před odletem a též v případech, kdy zákazník nenastoupí na zájezd, zruší zájezd v den odletu, nedostaví se k odletu, nebo odlet zmešká atd. – „skutečně vzniklé náklady“, nejméně však 100% z předem stanovené ceny zájezdu
Firo-tourskutečně vzniklé náklady, nejméně však 10%, resp. 1000 Kč / 30% / 70% z celé ceny zájezdupři odstoupení 3 dny a méně před zahájením zájezdu – 100% z celé ceny zájezdu
Fischer10%, min. 990 Kč za osobu / 50% / 70% z konečné ceny zájezdupři odstoupení 5 dní a méně před odjezdem/odletem – 100% z konečné ceny zájezdu
Neckermann25%, nejméně však 1000 Kč / 25%, nejméně však 1000 Kč / 50 % z celkové ceny zájezdupři odstoupení 2 až 1 den před započetím zájezdu či čerpání služeb – 100% z celkové ceny zájezdu

„Pokud cestovní kancelář nereaguje na žádost o změnu smlouvy a zákazník nechce obětovat většinu z ceny zájezdu a rozhodne se do nebezpečné oblasti vycestovat, existuje možnost reklamace zájezdu po návratu z dovolené. Reklamaci lze uplatnit za předpokladu, že se společenská situace v zemi projevila na průběhu dovolené negativně a došlo například ke změnám či omezením programu,“ radí Sdružení dTest.

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  5

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více