FinExpert.e15.cz

Do banky se preferuje přístup přes internet

Klienti bank podle průzkumu využívají při komunikaci s bankou víc internet než telefon.
Nejpoužívanějším kanálem elektronického bankovnictví se stalo letos internetové bankovnictví, které přeskočilo dosud vedoucí telefonické bankovnictví. Až třetí je tzv. GSM banking, tedy komunikace pomocí mobilního telefonu. Vyplývá to z analýzy mezi uživateli internetu, kterou pro ČSOB a Poštovní spořitelnu vypracovala společnost Network Media Service (NMS).

Banky v Česku mají podle analýzy NMS velkou příležitost pro další prodej produktů elektronického bankovnictví. "Téměř čtvrtina respondentů odpověděla, že je rozhodnuta začít využívat další typ elektronického bankovnictví," uvedl ředitel úseku elektronického bankovnictví v ČSOB Jan Doubek. Tento trend podle něj platí víceméně pro celou Evropu. "Osobní kontakt bude ale vždycky potřeba, takže kamenné pobočky nezmizí," podotkla ředitelka přímého bankovnictví ČSOB Leila Goulliová. Budoucí počet kamenných poboček banky šéf komunikace ČSOB Milan Tománek nesdělil. "Je to důležitý faktor soutěže mezi bankami," poznamenal. ČSOB se podle něj bude snažit pobočky umisťovat tak, aby je klienti potkávali při cestě do práce či za zábavou.

Nejaktivnějšími uživateli kanálů elektronického bankovnictví jsou spíše muži s vyššími příjmy a podnikatelé s kladným vztahem k elektronickému bankovnictví. U platebních operací považují lidé za nejdůležitější příkaz k úhradě a manipulaci s trvalými příkazy. Velmi důležitou a využívanou službou je možnost kontroly zůstatku na účtu a také hledání údajů v historii účtu, dodal Doubek.

Zdroj: iHNed
Další článek


 

celkem 7 komentářů

Nejnovější komentáře

Re:CSOB
powalec
1. 8. 2006, 08:34
Re:KB (:
Henry99
27. 7. 2006, 17:43
KB (:
WonDRak
27. 7. 2006, 16:23
Re:CSOB
Henry99
27. 7. 2006, 14:42
Re:CSOB
David
27. 7. 2006, 13:54

Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  5

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více