Nové prostory klientského centra otevřela pro své zákazníky DIRECT pojišťovna. Všichni zájemci mohou jeho služeb využít od pondělí do pátku v době od 9 do 19 hodin.
Pracovníci na klientském centru poskytnou komplexní asistovanou pomoc, podají informace a vyřídí administrativu. I nadále však pojišťovna zůstane věrná přímému modelu prodeje a kromě nově vybudovaného centra v sídle společnosti nemá žádné pobočky ani sítě prodejců. Nové klientské centrum je na ulici Jankovcova v Praze – Holešovicích, kde pojišťovna také sídlí.
DIRECT Pojišťovna působí na českém trhu pojištění motorových vozidel od konce května letošního roku. Své služby nabízí přímo koncovým zákazníkům, slibuje tak nižší sazby, vzhledem k ušetření provizí zprostředkovatelů. Pojištění lze sjednat výhradně telefonicky na čísle 221 221 221 a do konce roku by se prodejní kanály měly rozšířit také o internet.