u eBanky jsem zacinal hned po jejcih vstupu na trh. Byla to dynamicka, mlada a velmi sympaticka instiituce. Jako studentovi mi nabidla spoustu vyhod.
po skonceni studijniho bankovnictvi prislo prevedeni na bezny ucet, resp posleze jejich bonusove ekonto.
Prvni problemy ale nastaly po prechodu k Raifce.. Do banky zavitam tak jednou, 2x rocne. Vzdyt internet a mobil mi vse vyridi, transakce jsou hotovy ihned, proste ideal... ALE posleze co doslo ke spojeni, je ze Zlinkse pobocky jeden velky bordel. Na lastminute zajezd jsem mel odjet nasledujici den a Raika mi neby schopna vydat hotovost v jine mene! 3 pracovnice a spousta papitu v rukou...nato jedna obrazovka, vypadalo to tam jak v kurniku, nakonec mi po 45minutach alespon vydali hotovost. To ze jsem ji promenil radeji nekde jinde nemusim dodavat.
Dalsi me rozcarovani prislo pri vydani karty kdy ani po skoro 2 mesicich se mi nikdo ohledne vydani me pozadovane karty neozval Na infolinc eme odkazala rovnou na Zlinskou pobocku, kdyz jsem tam zasel bez objednani, koukali na me jak na vola - holt, prej se na infolince spletli. Ale co, slecna si donesla kaficko, udelala poradek v papirech a jala se hledani me karty. Nasledne me poslala probehnout do prvniho patra, kde mi jen rekli ze tam nikdo neni, jsou na skoleni ( po vice jak pulroce od slouceni uz by mohli byt doskoleni a mit na pobocce lidi) , znovu dolu, k jedne slecne k druhe, konecne se karta nasla a ja vyslechl dalsi hromadu zbytecnosti kolem a kolem. PO hodine!!!! jsem konecne mel kartu...no hura...
posledni zkusenost - potreboval jsem na novou sim internetbanking a nove zabezpeceni. Slecna se 30minut hrabala v PC a v me simce, posleze se ne prilis stastne zatvarila s dotazem jestli jsem tam mel nejakou jinou banku. Rikam ano...od te doby mi nejlela poradne ani SIMka, natoztak druhe bankovnictzvi, Za tohle jsem eBance/raifce jeste zaplatil....
EBance jsem verny roky, miluju platebni brany v shopech, rychle vyrizovani, prehledne a povedene internetove bankovnictvi (kam se hrabe CS nedej boze Komercka)..ALE
proboha ten bordel na Zlinske pobocce by mel nekdo poradne uklidit!!!!!