FinExpert.e15.cz

ČSOB Poisťovňa používá TaskPool

Jedna z nejvýznamnějších společností působících na slovenském pojistném trhu nahradila svůj dřívější systém pro helpdesk softwarem od společnosti Bellman Group a po osmi měsících bezproblémového provozu zvažuje jeho rozšíření k podpoře procesů i v jiných aplikačních oblastech.

Společnost Bellman Group, poskytovatel inovativního softwaru pro zvyšování výkonnosti procesů malých a středních firem, dnes oznámila, že její systém TaskPool už osmý měsíc využívá ČSOB Poisťovňa. Ta jej nejdříve nasadila jako náhradu za dřívější nevyhovující systém pro ICT (Information and Communications Technologies) helpdesk, následně jej začala používat také pro řízení požadavků změn v ICT a nyní zvažuje jeho další využití. V úvahu tak připadají i procesy jako schvalování požadavků na nákupy nebo řízení projektových úkolů.

TaskPool je systém určený pro on-line řízení požadavků a úkolů napříč firmou. ČSOB Poisťovňa TaskPool nasadila do provozu v únoru letošního roku. Předchozí helpdeskový systém nepokrýval stávající nároky pojišťovny na řízení helpdeskových požadavků z hlediska funkčnosti i z hlediska finanční náročnosti provozu a rozvoje, a proto management oddělení technické infrastruktury rozhodl o jeho nahrazení.

Po osmi měsících používání považuje pojišťovna TaskPool za spolehlivý a efektivní nástroj s jednoduchým grafickým rozhraním, které uživatele nabízí intuitivní ovládání. TaskPool je díky své konfigurovatelnosti zákazníky využíván zejména pro řízení požadavků na helpdesk, požadavků na změny v IT, řízení liniových nebo projektových úkolů a pro sběr a řízení požadavků na údržbu IT systémů. Umožňuje uživatelům získat okamžitou kontrolu nad stavem úkolů, zpředhledňuje a zeefektivňuje komunikaci uvnitř firmy nebo projektového týmu, zviditelňuje odpovědnost a tím přímo ovlivňuje výkonnost firmy.

Screenshoty TaskPoolu, logo Bellman Group zde. RSS feed novinek Bellman Group zde.

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  11

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více