Od 1. prosince 2005 si přes operátora služby ČSOB Linka 24 můžete požádat o změnu limitu své platební karty, o opětovné vydání jejího PINu, o zrušení její automatické obnovy, o její nové vydání s původní platností nebo o její předčasné vydání před termínem automatické obnovy.
Služba je dostupná fyzickým osobám – občanům, kteří pro přístup ke službám ČSOB Elektronického bankovnictví využívají bezpečnostní prvky typu Identifikační číslo, PIN a Heslo. Cena služeb nově dostupných přes ČSOB Linku 24 je stejná jako při vyřízení v pobočkách ČSOB.