ČSOB začíná s testováním v Česku zatím neexistující služby. Na třech vybraných pobočkách se lidé od 1. srpna mohou místo "živých" zaměstnanců obrátit na videobankéře. "Míříme na klienty menších poboček. Když mají nějaký specializovaný dotaz, nemusí tam být vždy k dispozici experti na daný obor. Právě videobankéř by měl tuto mezeru vyplnit," vysvětluje záměr Jan Lamser, člen představenstva ČSOB.
V Česku jde o premiéru. ČSOB chce spojení s videobankéřem tři měsíce zkoušet v pobočce na náměstí Přemyslovců v Nymburku, v Joštově ulici v Brně a na Slovanské aleji v Plzni. Podle toho, jak se služba ujme, rozhodne ČSOB co dál. Podle Lamsera by ji ale banka chtěla nasadit na pobočkách se třemi zaměstnanci, které jako nový typ ve své síti nyní prosazuje.
Zdroj: iHNed