FinExpert.e15.cz

ČP: Milióntou pojistnou událost přivezl pražský mercedes

Praha (27. září 2005) - Jubilejní milióntou pojistnou událost dnes zaevidovala v rámci svého nového systému Česká pojišťovna. Stala se jednomu pražskému motoristovi, kterému vznikla škoda na čelním skle jeho mercedesu a likvidovat ji budou brněnští likvidátoři Klientského servisu ČP.
Nový systém likvidace pojistných událostí zavedla Česká pojišťovna před dvěma roky, kdy vznikla v Praze a v Brně dvě velká pracoviště Klientského servisu, která se tak stala vstupní branou do ČP pro všechny klienty. Ti od té doby své případy hlásí na zákaznickou linku, kde je s nimi připraveno hovořit 350 operátorů. Každý den ČP kontaktuje zhruba 10 – 12 tisíc klientů, v pondělí jich nezřídka bývá i 15 tisíc. Během jednoho pracovního dne Klientský servis zaregistruje 1500 až 2000 pojistných událostí z celého Česka.

Práce 300 likvidátorů České pojišťovny, které má dnes ČP v Brně a v Praze, se zásadně změnila. Mají k dispozici moderní počítačový systém a nemusejí už jezdit obhlížet pojistné události, protože tuto práci za ně vykonává po celé České republice 250 mobilních techniků. Likvidátoři tak mají více času a klidu pro výpočet pojistného plnění a kontrolu podkladů. Nový systém likvidace pojistných událostí České pojišťovny je efektivnější a jednodušší a osvědčil se jak při drobných škodách, tak i v případě velkých kalamit. Díky jeho zavedení se například výrazně zrychlilo vyřizování pojistných událostí. Česká pojišťovna dnes 95 procent škod vyplácí do pěti dnů od obdržení posledního dokumentu potřebného k výpočtu pojistného plnění.

Česká pojišťovna je největší domácí pojišťovací ústav s tržním podílem 37 procent. Má základní kapitál 3 miliardy korun a spravuje přes 13 milionů pojistných smluv. Hlavním akcionářem České pojišťovny je společnost CESPO B.V. ze skupiny PPF. Podíl skupiny PPF na základním kapitálu ČP dosahuje 97,7 procenta.

Další článek



 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená