FinExpert.e15.cz

ČP: Milióntá pojistná událost se likviduje v Brně

Brno (27. září 2005) - Jubilejní milióntou pojistnou událost dnes zaevidovala v rámci svého nového systému Česká pojišťovna. Stala se jednomu pražskému motoristovi, kterému vznikla škoda na čelním skle jeho mercedesu a likvidovat ji budou brněnští likvidátoři Klientského servisu ČP.
Nový systém likvidace pojistných událostí zavedla Česká pojišťovna před dvěma roky, kdy vznikla v Praze a v Brně dvě velká pracoviště Klientského servisu, která se tak stala vstupní branou do ČP pro všechny klienty. Ti od té doby své případy hlásí na zákaznickou linku, kde je s nimi připraveno hovořit 350 operátorů. Každý den ČP kontaktuje zhruba 10 – 12 tisíc klientů, v pondělí jich nezřídka bývá i 15 tisíc. Během jednoho pracovního dne Klientský servis zaregistruje 1500 až 2000 pojistných událostí z celého Česka.

Práce 300 likvidátorů České pojišťovny, které má dnes ČP v Brně a v Praze, se zásadně změnila. Mají k dispozici moderní počítačový systém a nemusejí už jezdit obhlížet pojistné události, protože tuto práci za ně vykonává po celé České republice 250 mobilních techniků. Likvidátoři tak mají více času a klidu pro výpočet pojistného plnění a kontrolu podkladů. Nový systém likvidace pojistných událostí České pojišťovny je efektivnější a jednodušší a osvědčil se jak při drobných škodách, tak i v případě velkých kalamit. Díky jeho zavedení se například výrazně zrychlilo vyřizování pojistných událostí. Česká pojišťovna dnes 95 procent škod vyplácí do pěti dnů od obdržení posledního dokumentu potřebného k výpočtu pojistného plnění.

 

Další článek



 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená