FinExpert.e15.cz

ČOI varuje: Kupovat šperky přes internet je riziko

Nákupem přes internet můžete hodně ušetřit, ale také ztratit. V případě, že narazíte na nepoctivého prodejce, vám pak nepomůže ani to, že máte právo od koupě odstoupit do 14 dnů. Prodejce totiž většinou přestane komunikovat.

Jako příklad uvádí zpráva České obchodní inspekce případ spotřebitelky, kterou zlákala nabídka jednoho z e-shopů ke koupi šperku ve tvaru květiny. Podle údajů prodávajícího měl být šperk potažen bílým 18karátovým zlatem a osazen elementy Swarovski. Po vybalení objednaného šperku byla spotřebitelka zklamaná už jeho vzhledem. Kromě toho, že neodpovídal vyobrazení v nabídce e-shopu, byl pokřivený, upatlaný od lepidla a v zásilce chyběl doklad o zaplacení. O jeho zaslání několikrát prodávajícího požádala, ale marně. Proto se nespokojená spotřebitelka následně obrátila na inspektorát České obchodní inspekce, místně příslušný provozovateli e-shopu.

„Inspektoři v rámci šetření podnětu popsaný šperk ve tvaru květiny v e-shopu objednali a následně předali Puncovnímu úřadu v Jablonci nad Nisou k ověření deklarovaného složení. Výsledky odborného posouzení byly jednoznačné: šperk je vyroben z niklu a mědi a byl pouze postříbřen, po zlatě ani památka. Co se týká osazení kameny, jedná se o olovnaté sklo, ale zda jsou z dílny Swarovski, se nepodařilo ověřit. Proto byl prodávající vyzván k doložení nabývacích dokladů,“ uvádí zpráva ČOI.

Prodávající použil vůči kupujícímu klamavé obchodní praktiky, a to tím, že uvedl nepravdivé informace o pozlacení šperku. Kromě tohoto zjištění nebyl šperk zakoupený v rámci kontroly označen povinnými údaji o výrobci, dovozci, popř. dodavateli, byl pouze zabalen v průhledném sáčku. A stejně, jako v případě spotřebitelky, chyběl v doručené zásilce doklad o zaplacení, přestože byl e-mailem před doručením zásilky vyžádán.

Po prošetření a zpracování všech podkladů bude s provozovatelem e-shopu zahájeno správní řízení o uložení pokuty.Spotřebitelka má v tomto případě právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz. Pokud se s prodávajícím nedohodne, může se domáhat svého nároku soudní cestou.

Další článek


 

celkem 6 komentářů

Nejnovější komentáře

Já nakupuji tady: <a rel="nofollow" href="http://...
Pavla.
2. 2. 2014, 18:58
Já mám třeba s objednáváním šperků přes internet dob...
petra
30. 4. 2013, 20:09
Já jsem šperky na internetu kupovala hodněkrát a nik...
Dominika
15. 2. 2013, 11:47
Re: Jojo. Jen více takových jako jste vy. A vzhůru z...
Xxx000
18. 12. 2012, 21:53
Jojo. Jen více takových jako jste vy. A vzhůru zpět ...
Petr
18. 12. 2012, 19:44

Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  5

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více