Klienti z řad cizinců mohou v Komerční bance využít služeb přepážek, které se zaměřují na obsluhu cizinců. V současné době funguje v KB 19 takových specializovaných pracovišť a jejich síť se bude i nadále rozšiřovat. Pět těchto přepážek je k dispozici v Praze, ostatní jsou v každém krajském městě. Přehled všech pracovišť je dostupný na webové stránce KB, včetně jazyků, které banka na daném pracovišti garantuje.
Cizinci se mohou samozřejmě obrátit také na kteroukoli z 335 poboček KB. Samozřejmostí je komunikace v anglickém jazyce pro telefonní a internetové bankovnictví. K dispozici jsou rovněž cizojazyčné informační letáky o službách banky.
Pro zahraniční klientelu vytvořila KB také specializovanou stránku na svém webu. Na této stránce je k dispozici přehled produktové nabídky a poskytuje rovněž praktické informace týkající se bankovních služeb - například: za jakých podmínek má cizinec nárok na státní podporu stavebního spoření, jak se vyznat ve výpisu z účtu, jaké doklady přinést s sebou na pobočku, jaký formulář vyplnit apod.
Zdroj: KB