FinExpert.e15.cz

Český telecom varuje zákazníky před zneužitím jejich připojení k internetu

 Již 920 případů, kdy bylo zákazníkům pravděpodobně bez jejich vědomí přesměrováno internetové připojení na linky se zvláštním tarifem poskytované některým z alternativních operátorů, zaznamenal ČESKÝ TELECOM.

 ČESKÝ TELECOM nemá přímý vliv na využívání linek se zvýšeným tarifováním, které jiní operátoři provozují ve svých sítích. I přes řadu preventivních kroků, které proti těmto nestandardním telekomunikačním aktivitám od ledna letošního roku podnikl ČESKÝ TELECOM, se tak zatím nedaří tento problém řešit.

 ČESKÝ TELECOM proto vyzval alternativní operátory na doplnění propojovacích smluv tak, aby bylo možné omezit nevyžádaná spojení již v rámci vzájemného propojení sítí, požádal o řešení situace ČTU a vybídl poskytovatele internetového připojení k informování jejich zákazníků.

 U tzv. barevných linek, které poskytuje ČESKÝ TELECOM, účinně funguje několik preventivních opatření. Partneři ČESKÉHO TELECOMU (provozovatelé linek se zvláštním tarifem) jsou smluvně zavázáni ke zřetelnému informování zákazníka, veškerá propagace musí obsahovat cenu za službu a cenová informace musí být čitelná, nápadná a prezentována způsobem, který nevyžaduje podrobné zkoumání. Maximální délka volání na tyto linky je omezena na 10 minut. Pokud se ČESKÝ TELECOM vlastní kontrolní činností nebo na základě upozornění zákazníka dozví o nedodržení některé ze smluvních podmínek, je schopen prakticky ihned službu pozastavit.

 Internet využívá celou řadu technologií, některé subjekty je však zneužívají k vlastnímu obohacení. Jednou z nebezpečných forem zneužití důvěry uživatelů internetu jsou tzv. dialery, které zruší stávající připojení do internetu a nahradí je jiným. Běžně používaný platební nástroj se v případě absence řádného a transparentního informování uživatele může změnit na podvod. Podrobný popis celé problematiky, včetně všech podrobností je uveden v přiložené prezentaci.

 (Zdroj: tisková zpráva Českého telecomu)

 

Další článek


 

 


Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  9

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená