V roce 2009 Česká spořitelna rozšířila svou pobočkovou síť o 14 nových poboček, 18 přemístila do více vyhovujících prostor a 45 jich zmodernizovala. V letošním roce hodlá Česká spořitelna otevřít přes deset nových poboček, a to zejména v obchodních centrech a nových obytných čtvrtích, a plánuje modernizaci cca 60 obchodních míst. V pobočkách se počítá také s instalací deseti nových tzv. transakčních terminálů, tedy samoobslužných zařízení pro realizaci platebních příkazů a plateb složenek. Na jaře rozšíří pobočkovou síť České spořitelny také tři pobočky HSBC Premier, které budou i nadále určeny výhradně soukromým klientům HSBC, kteří se rozhodnou přejít do České spořitelny.
Mezi nově vzniklými pobočkami je osm poboček otevřených o víkendu nebo s prodlouženou pracovní dobou, celkem mají klienti takových poboček nyní k dispozici devatenáct.