FinExpert.e15.cz

AXA zřídila institut ombudsmana

Praha, 4. října 2012

Finanční skupina AXA nově zřídila institut ombudsmana, který mohou využívat nejen klienti skupiny AXA, ale i její zaměstnanci a široká veřejnost. Ombudsmanovi lze nahlásit jakékoliv neetické chování, nekalé praktiky, podvodné jednání či reklamace a stížnosti související se službami poskytovanými skupinou AXA.

„Tímto krokem chce skupina AXA co nejvíce zkvalitnit své služby pro klienty a pomoci jim nalézat účinná řešení jejich stížností či reklamací,“ uvedla Eva Šebestová, manažerka PR a komunikace skupiny AXA.

Ombudsmana skupiny AXA lze kontaktovat přes formulář na webových stránkách skupiny AXA. Podněty je možné podávat anonymně, ale pokud chce být zadavatel podnětu o výsledcích šetření informován, může uvést své kontaktní údaje.

Zřízením institutu ombudsmana AXA rovněž splňuje požadavek na zavedení tzv. politiky whistleblowingu. Jejím cílem je poskytnout zaměstnancům alternativní prostředek pro oznamování specifických záležitostí, například stížností, pochybností či podezření týkajících se účetnictví, vnitřní účetní kontroly nebo zpronevěry, přímo vedoucímu interního auditu či dozorčí radě. AXA Group musí politiku whistleblowingu naplňovat proto, že jsou její akcie kotovány na newyorské burze.
 

Další článek



Další články

Spouštíme nový FinExpert!

Spouštíme nový FinExpert!

Několik posledních měsíců jsme intenzivně pracovali na nové verzi webu FinExpert.cz.

5.  4.  2017  |  Ondráčková Kamila

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno)

4.  4.  2017  |  Gola Petr  |  7

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

Velká mapa malého podnikání: kde je konkurence, kde jsou příležitosti?

4.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš
Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

Aplikace Záchranka pomáhá už rok. Nic nestojí, ale může být k nezaplacení

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  1
V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

V Praze je blaze. Z evropských regionů je v HDP na hlavu na 6. místě

3.  4.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  3

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Sociální pojištění pro OSVČ v roce 2017

Zálohy živnostníků na sociální pojištění v roce 2017 porostou. Výše zálohy se vypočítává dle zisku v předchozím období. (aktualizováno) více