Na otázku, co by měly bankovní ústavy dělat s poplatky v období ekonomické krize odpovědělo 85.7% lidí "Rušit" nebo "Snižovat". Vyplývá to z průzkumu společnosti SANEP, který se zaměřil na názory veřejnosti na bankovní rpoplatky, byl proveden ve spolupráci s internetovým portálem Bankovnipolatky.com, který se touto problematikou dlouhodobě zabývá.
Internetový průzkum byl proveden ve dnech 7. - 31. prosince 2009 na vybrané skupině 32,590 dotázaných, kteří představují reprezentativní vzorek obyvatel ČR ve věku 18-69 let. Celkově se průzkumu společnosti SANEP zúčastnilo v rámci panelu 135 tisíc registrovaných uživatelů 73,820 dotázaných. Reprezentativní vzorek byl vybrán metodou kvótního výběru. Statistická chyba u uvedené skupiny obyvatel se pohybuje kolem +-1,5%.
