FinExpert.e15.cz

Novela okleští práva spotřebitelů

Praha,18. září 2015

Po roce je opět ve hře změna zákona o elektronických komunikacích. Český telekomunikační úřad by neměl rozhodovat spory z nezaplacených faktur, zdraží se námitky proti vyřízení reklamace a platební rozkaz nebude muset být doručen žalovanému do vlastních rukou.

Trávíte prázdniny na chalupě a poštu zkontrolujete jednou za čas? Mějte se na pozoru. Ministerstvo spravedlnosti ve snaze ulehčit Českému telekomunikačnímu úřadu a soudům chystá radikální novelu a umožní tzv. náhradní doručení platebního rozkazu. „Dosud platí, že platební rozkaz, tedy příkaz zaplatit bez projednání před soudem, lze doručit pouze do vlastních rukou. Nově by rozkaz do částky 10 000 Kč stačilo vhodit do schránky a po 45 dnech by nabyl právní moci, exekuci by pak už nic nebránilo,“ říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu a dodává: „Chápeme, že rychlé soudní řízení je v zájmu jak dlužníka, tak věřitele, ale máme obavy ze zneužití.“ Kdo by se nezdržoval na místě, které má uvedené v evidenci obyvatel, prakticky by neměl možnost obrany.

Novela občanského soudního řádu je schovaná pod novelou zákona o elektronických komunikacích, která přenáší pravomoc rozhodovat spory o nezaplacené faktury z Českého telekomunikačního úřadu na obecné soudy. „Dlouhodobě jsme proti tomu, aby se tato specializovaná agenda přesouvala zpět soudům, pro spotřebitele je řešení prostřednictvím ČTÚ levnější. Aby se předešlo přetížení soudů novou agendou, navrhuje se zjednodušení rozkazního řízení. Spotřebitelé tak mimo jiné přijdou o možnost odvolání, kterou jinak u ČTÚ měli,“ říká Borovička. Zjednodušení prospěje operátorům i jinak, protože se odstraní dualita při vymáhání sporu. Pokud zákazník dluží za služby elektronických komunikací (tedy například volání, SMS, data), řeší spor ČTÚ. Pokud ale dluží i na tzv. „službách obsahu“ (platby přes mobilní telefon, volání na vysoce zpoplatněné linky) musejí je operátoři již dnes vymáhat skrze obecné soudy.

Další nepříjemnou zprávou pro spotřebitele je zdražení řízení o námitkách proti vyřízení reklamace u ČTÚ. „Je to už druhý pokus zdražit jediný prostředek, kterým se zákazník může bránit špatnému vyřízení reklamace operátorem,“ říká Borovička a vysvětluje: „To dnes stojí 100 Kč, novela jej dvojnásobně zdraží. Jsme toho názoru, že stát by měl spíše podporovat zákazníky, kteří se nebojí proti operátorům ozvat, a ne jim zvyšováním poplatků vytvářet překážky.“

Další článek



Další články

21 důvodů, proč právě teď splachujete peníze do záchodu

21 důvodů, proč právě teď splachujete peníze do záchodu

Stačí jen mírně upravit spotřebitelské návyky.

Před 8 hodinami  |  web Investiční  |  7

Novopečení otcové budou mít od příštího roku nárok na týden placeného volna

Novopečení otcové budou mít od příštího roku nárok na týden placeného volna

Sněmovna schválila týdenní dovolenou pro otce, kterým se narodilo dítě. Tato novela by měla začít platit příští rok od ledna nebo února.

Včera  | 

Daňová sleva na EET v praktických příkladech

Daňová sleva na EET v praktických příkladech

Na slevu na EET mají nárok pouze fyzické osoby, právnické osoby nikoliv.

Včera  |  Gola Petr  |  5

Akční nabídky a asistent na telefonu. Znáte výhody firemních karet Visa?

Akční nabídky a asistent na telefonu. Znáte výhody firemních karet Visa?

(Inzerce) Placení bankovní kartou je už v Česku běžným standardem. Povědomí o firemních kartách a jejich výhodách ale stále není moc rozšířené.

Včera  |  Inzerce

ČSOB rozšíří platební bránu o řešení EET

ČSOB rozšíří platební bránu o řešení EET

Včera  |  Ondráčková Kamila  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Trh práce | Zákoník práce | Hledání práce | Zákony | Vyděláváme | Práce

Práce přesčas: Víte, na co máte nárok a na co si dát pozor?

Počet přesčasových hodin je jasně daný zákonnou úpravou. více