FinExpert.e15.cz

Novela okleští práva spotřebitelů

Praha,18. září 2015

Po roce je opět ve hře změna zákona o elektronických komunikacích. Český telekomunikační úřad by neměl rozhodovat spory z nezaplacených faktur, zdraží se námitky proti vyřízení reklamace a platební rozkaz nebude muset být doručen žalovanému do vlastních rukou.

Trávíte prázdniny na chalupě a poštu zkontrolujete jednou za čas? Mějte se na pozoru. Ministerstvo spravedlnosti ve snaze ulehčit Českému telekomunikačnímu úřadu a soudům chystá radikální novelu a umožní tzv. náhradní doručení platebního rozkazu. „Dosud platí, že platební rozkaz, tedy příkaz zaplatit bez projednání před soudem, lze doručit pouze do vlastních rukou. Nově by rozkaz do částky 10 000 Kč stačilo vhodit do schránky a po 45 dnech by nabyl právní moci, exekuci by pak už nic nebránilo,“ říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu a dodává: „Chápeme, že rychlé soudní řízení je v zájmu jak dlužníka, tak věřitele, ale máme obavy ze zneužití.“ Kdo by se nezdržoval na místě, které má uvedené v evidenci obyvatel, prakticky by neměl možnost obrany.

Novela občanského soudního řádu je schovaná pod novelou zákona o elektronických komunikacích, která přenáší pravomoc rozhodovat spory o nezaplacené faktury z Českého telekomunikačního úřadu na obecné soudy. „Dlouhodobě jsme proti tomu, aby se tato specializovaná agenda přesouvala zpět soudům, pro spotřebitele je řešení prostřednictvím ČTÚ levnější. Aby se předešlo přetížení soudů novou agendou, navrhuje se zjednodušení rozkazního řízení. Spotřebitelé tak mimo jiné přijdou o možnost odvolání, kterou jinak u ČTÚ měli,“ říká Borovička. Zjednodušení prospěje operátorům i jinak, protože se odstraní dualita při vymáhání sporu. Pokud zákazník dluží za služby elektronických komunikací (tedy například volání, SMS, data), řeší spor ČTÚ. Pokud ale dluží i na tzv. „službách obsahu“ (platby přes mobilní telefon, volání na vysoce zpoplatněné linky) musejí je operátoři již dnes vymáhat skrze obecné soudy.

Další nepříjemnou zprávou pro spotřebitele je zdražení řízení o námitkách proti vyřízení reklamace u ČTÚ. „Je to už druhý pokus zdražit jediný prostředek, kterým se zákazník může bránit špatnému vyřízení reklamace operátorem,“ říká Borovička a vysvětluje: „To dnes stojí 100 Kč, novela jej dvojnásobně zdraží. Jsme toho názoru, že stát by měl spíše podporovat zákazníky, kteří se nebojí proti operátorům ozvat, a ne jim zvyšováním poplatků vytvářet překážky.“

Další článek



Další články

Ženy žijí déle, ale na důchod si spoří méně než muži

Ženy žijí déle, ale na důchod si spoří méně než muži

Před 5 hodinami  |  Ondráčková Kamila
Každý pátý třicátník žije s rodiči. Mamahotel zapadá do jeho životního stylu

Každý pátý třicátník žije s rodiči. Mamahotel zapadá do jeho životního stylu

Před 5 hodinami  |  Ondráčková Kamila  |  1
Tipy: Jak ušetřit stovky litrů v koupelně?

Tipy: Jak ušetřit stovky litrů v koupelně?

Podívejte se, jak jednoduše šetřit vodou a snížit si tak své výdaje.

Před 8 hodinami  |  Poncarová Jana  |  12

Převod auta: od června nastane změna

Převod auta: od června nastane změna

Před 8 hodinami  |  Rybová Romana  |  1
Zálohové výživné bylo schváleno vládou. Co to pro nás znamená?

Zálohové výživné bylo schváleno vládou. Co to pro nás znamená?

Zálohové výživné vládě předložila ministryně Michaela Marksová.

Před 18 hodinami  |  Rybová Romana  |  2

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Daňové přiznání | Školkovné | Sleva na dani | Daně | Vyděláváme

Kdy vzniká zaměstnancům daňový přeplatek? Zde jsou nejčastější případy

Čas na podání daňového přiznání máte v roce 2017 do pondělí 3. dubna. více