FinExpert.e15.cz

Nespalte se, poznejte barevné a audiotextové linky

Zelené, modré, bílé, prémiové... Které jsou které a jaké jsou sazby?

Modré, bílé, zelené a prémiové linky... Která je která a jak jsou zpoplatněné? Trendem posledních let je totiž zavádění linek se sdílenými náklady, což je praxe, ke které přistupují banky, pojišťovny, dodavatelé energií a vůbec řada dalších společností, které hledají způsoby, jak snížit náklady. Příklady ale najdeme i ve státní správě, třeba úřady práce mají předčíslí 950.

Tyto linky jsou v zásadě zpoplatněny jako běžný hovor ve smyslu, že neprotelefonujete kalhoty, ale i tak vás například volání na klientskou linku Komerční banky (přečíslí 955) může při desetiminutovém hovoru vyjít třeba na 30 Kč, což při větší četnosti hovorů není zanedbatelné. Vše ale záleží na ceníku vašeho operátora a zvoleném tarifu.

shutterstock_199282655.jpg
Cena hovoru může někdy velmi nepříjemně překvapit (obr.: shutterstock.com)

Samostatnou kapitolou jsou prémiové linky (poznáte je podle předčíslí 90X), které vám se sazbou až 95 Kč/min. opravdu mohou udělat průvan v peněžence. Zejména pokud máte paušální tarif a za služby platíte až zpětně. Tyto čísla však lze blokovat přímo u operátora, což může být moudré opatření, zejména pokud na ně volat prostě nechcete.

Linky se sdílenými náklady

Jak už bylo řečeno, existují modré a bílé linky. Ty modré poznáte podle předčíslí 81X, 83X, 843, 844, 845, 846, 855. Sazba volání se liší dle operátora, Vodafone si například za minutu volání účtuje 4,58 Kč, T-Mobile 4,03 Kč a zákazníci O2 zaplatí jako za hovor do cizí sítě. Ovšem pozor, v tomto případě se neuplatní volné minuty. Takže například u tarifů Free O2 60 a Free O2 Plus zaplatíte sazbu 3,50 Kč/min.

Bílé linky poznáte tak, že začínají předčíslím 840, 841, 842, 847, 848 či 849. Cena u O2 se opět řídí sazbou za volání do cizí sítě a volné minuty se nevyužijí. Sazba u T-Mobilu je jednotná – 4,84 Kč za minutu a 5,59 Kč za minutu zaplatí zákazníci Vodafonu. Ovšem pozor, mohlo by se zdát, že nejlépe jsou na tom zákazníci O2 s neomezeným tarifem, jelikož ti mají volání do cizí sítě zdarma, ale není tomu tak. Operátor jim naúčtuje vnitrostátní sazbu jako u nižších tarifů Free, tedy 3,50 Kč/min.

Setkat se můžete i s předčíslím 910 či 972, 973, 974 a 95X. Jde o sítě určené pro přenos hlasu prostřednictvím VoIP, síť Českých drah, síť Ministerstva obrany, Ministerstva vnitra a konečně ostatní neveřejné sítě. U O2 se na ně volá jako do vlastní sítě, u T-Mobilu jako na pevnou a u Vodafonu jako do cizí sítě. Vše názorně shrnují tabulky níže, ta první zahrnuje síťové operátory, ta druhá ty největší tuzemské virtuály.

tab_linky2.jpg

Jmenovitě Tesco Mobile a BleskMobil (síť O2), Mobil.cz (síť T-Mobile) a Sazkamobil (síť Vodafone). Pokud využíváte služeb některého z menších virtuálů, kterých v tuzemsku působí zhruba padesát, doporučuji vyhledat jeho ceník.

tab_linky3.jpg

Pozor na devítky (90X)

Tím ale nekončíme, skutečnou skrytou hrozbou mohou být prémiové linky. Tedy čísla začínající devítkou. Například 900, 905, 906, 908, 909 a 976. Říká se jim Audiotextové linky. Nemusím, myslím připomínat, že jsou zpoplatněné speciální sazbou v rozmezí 6 až 95 Kč za minutu, takže jakmile nějaké číslo začíná 90X, okamžitě zbystřete.

Audiotextové linky

Mějte vždy na paměti, že cena volání (popřípadě cena spojení) na takovou linku je odvozena od čtvrté a páté číslice v telefonním čísle. Telefonní číslo si můžeme napsat obecně jako 90X AB CD ZZ, kde:

  • X určuje charakter služby, může nabývat hodnot 0-9
  • AB určuje cenu služby
  • CD ZZ je stanoveno při přidělení čísla Českým telekomunikačním úřadem (ČTÚ)

Příklad: Při volání na číslo 900 10 00 00 zaplatíte za minutu hovoru 10 Kč.

Čísla 900, 906, 909 a 976 se účtují po minutách, čísla 905 a 908 jsou účtována fixní sazbou při spojení.

Příklad: Při volání na číslo 908 30 11 11 v trvání 20 sekund zaplatíte 30 Kč.

Druhů audiotextových linek je vícero, mohou být informačního, obsahového, odborného a zábavného charakteru. Dále pak erotické, herní a loterijní a hlasovací. Zvláštní pozornost si zaslouží 905, které by v praxi znamenalo poplatek 950 Kč za spojení. Podmiňovací způsob v předchozí větě totiž znamená, že v praxi se s touto linkou v současné době nesetkáte, jelikož ČTÚ vydal v minulosti jen jedno povolení takovou linku provozovat a následně ho zase zrušil.

Přehled prémiových linek:

tab_linky4.jpg

Chcete se vyvarovat problémů se speciálně zpoplatněnými (prémiovými) linkami? Ať už třeba u vašich ratolestí, manželky či u sebe samého? Přeci jen, každý občas nechá mobil bez dozoru a vytočení prémiového čísla je otázkou několika málo sekund. Řešení je jednoduché – nechce si prémiové služby zablokovat přímo operátorem.

On-line správa služeb:

Můžete samozřejmě volat linku (ty u síťových operátorů se zatím neplatí) nebo pohodlněji využít on-line správu služeb. Odkazy na příslušné samoobsluhy najdete v boxu na pravé straně.

Problematice prémiových linek se věnuje i tuzemský regulátor, který rovněž připravil informační dokument pro spotřebitele včetně návodu na reklamaci, pokud nesouhlasíte s vyúčtováním.

Ne všichni jejich provozovatelé jsou totiž zcela fér. Informace o ceně volání nepodávají vždy jasně nebo není zřetelně publikována, takže ji účastník může přehlédnout. Nebo je poskytnuta až na konci dlouhé hlášky... Vynalézavost v tomto ohledu je zkrátka pestrá. S tímto návodem, jak linky poznat, by vás ale nemělo nic jen tak překvapit.

Další článek


 
celkem 24 komentářů

Poslední komentáře

Přesně. Taky tyhle linky nesnáším a snažím se z fire...
Fido
29. 10. 2014, 20:57
Mě by hlavně zajímalo proč se těmhle linká říká "lin...
Fido
29. 10. 2014, 20:53
Jak se předvolba 976 dostala mezi prémiové linky? Ne...
Fido
29. 10. 2014, 20:49
No, tady jsem právě poněkud nepochopil hned 2. větu ...
Petr T.
29. 10. 2014, 17:49
Ty služby, co začínají devítkou, jsou audiotexové, n...
Sirius
29. 10. 2014, 15:57

Další články

Z Čechů se stávají opravdoví „e-cestovatelé“

Z Čechů se stávají opravdoví „e-cestovatelé“

Před 6 hodinami  |  Ondráčková Kamila  |  1
Dovolená: pro téměř polovinu Čechů je nejdůležitějším parametrem cena

Dovolená: pro téměř polovinu Čechů je nejdůležitějším parametrem cena

Před 7 hodinami  |  Ondráčková Kamila  |  1
Kalkulačka: Ošetřovné v roce 2016

Kalkulačka: Ošetřovné v roce 2016

Před 8 hodinami  |  FinExpert.cz
Schváleno: Daň z převodu nemovitosti bude platit kupující

Schváleno: Daň z převodu nemovitosti bude platit kupující

Před 9 hodinami  |  Rybová Romana  |  2
Jedete na dovolenou vozem? Stáhněte si offline navigaci

Jedete na dovolenou vozem? Stáhněte si offline navigaci

Před 12 hodinami  |  Pospíšil Aleš  |  4

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Nejčastější podvodné věty podomních prodejců

Nejčastější podvodné věty podomních prodejců

Jak se bránit lživým taktikám podomních prodejců? více

EuroEUREUR27.045 Kč0.037 %
Americký dolarUSDUSD24.382 Kč-0.869 %
Britská libraGBPGBP32.102 Kč-0.414 %
Japonský jenJPYJPY23.287 Kč0.125 %
Chorvatská kunaHRKHRK3.613 Kč0 %
více...
PX884.030-1.05 %
CETV56.750-0.44 %
ČEZ467.200-0.60 %
Erste Bank633.500-2.19 %
Fortuna87.650-1.41 %
více...
Meziroční změna HDP4,50%3Q / 15
Míra nezaměstnanosti6,40%k 1. 1. 16
Meziroční inflace0,60%k 1. 1. 16
Průměrná hrubá mzda26 072 Kč3Q / 15
Meziroční růst průmyslu-1,70%k 1. 12. 15
více