FinExpert.e15.cz

Jsou pro klienty bank pobočky důležité?

Dříve pro nás při výběru banky byla prioritou kamenná pobočka. Kdyby se náhodou něco dělo, abychom ji mohli hned navštívit. Je to tak i nyní, nebo klienti bank od tohoto zvyku upouštějí? Podle mezinárodního průzkumu společnosti Accenture, již nemá kamenná pobočka banky pro její klienty takový význam, jako tomu bylo za časů minulých. Začínáme si zvykat používat především mobilní a internetové bankovnictví.

Průzkum byl prováděn na vzorku 4 000 klientů bank v Severní Americe. I přesto, že by banky rušily kamenné pobočky, zůstalo by jim věrných 81 % zákazníků.          

Banky | Účty

Jaké nejlevnější účty nabízí „drahé“ banky?

Levné účty nabízí i tradiční banky. Podmínkou je určitý obrat.

                                                       

V České republice to začíná být podobné. Zde provedla průzkum společnost EY. Z průzkumu vyplynulo, že 74 % Čechů navštíví svůj účet přes internet alespoň jednou do týdne. Můžeme se pyšnit pátým místem v Evropě, co se četnosti užívání internetového bankovnictví týče.

Průzkum dále prokázal, že jednou z nejdůležitějších skupin pro banky je Generace Y (lidé ve věku 20 – 35 let). Lidé řadící se do této skupiny mají velké tendence měnit svou stávající banku. Banku změnilo v loňském roce 20 % Čechů z Generace Y. Největší počet zájemců o online banky je však ve věku 35 – 39 let. 

Další článek


 

celkem 2 komentáře

Nejnovější komentáře

jsem zástupce "Generace Y", možná proto je pro mě ne...
Pavel Staněk
29. 7. 2015, 09:30
V Čechách neuspějí.... tady bude špořitelna, komerčk...
V Čechách neuspějí....
10. 6. 2015, 11:08

Další články

Kolik vyděláte ve srovnání s ostatními?

Kolik vyděláte ve srovnání s ostatními?

Před 11 hodinami  |  FinExpert.cz
Berní úředníci vyrazí do obcí „posbírat“ přiznání, podívejte se kdy a kde budou

Berní úředníci vyrazí do obcí „posbírat“ přiznání, podívejte se kdy a kde budou

Včera  |  Pospíšil Aleš
Spořit milión v Česku nebo v Německu? (fórum)

Spořit milión v Česku nebo v Německu? (fórum)

17.  2.  2017  |  Fórum FinExpert.cz
Zuno bank zvoní umíráček. Kam přejít, aby to nebolelo?

Zuno bank zvoní umíráček. Kam přejít, aby to nebolelo?

Klient Zuna je online, rád výhody a nerad poplatky...

17.  2.  2017  |  Pospíšil Aleš  |  30

Ceny hypoték míří k výšinám

Ceny hypoték míří k výšinám

17.  2.  2017  |  Rybová Romana

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená