FinExpert.e15.cz

E-shopy nás stále klamou

Kontroly ČOI prokázaly, že e-shopy mají stále velké nedostatky. Především v klamném jednání se zákazníkem a v obchodních podmínkách. ČOI v prvním čtvrtletí tohoto roku provedla 308 kontrol, kterými neprošlo 255 internetových prodejců. Procentuálně je to 83 %. Pokuty byly uloženy v celkové výši 1 592 000 korun.

Nakupujeme | Zajímavosti

Jak poznat podvodný e-shop?

Přes internet nakupujeme čím dál více, což nahrává i podvodníkům. Zde je několik tipů na bezpečný nákup.

„Cílem kontrolní akce České obchodní inspekce bylo sledování vývoje elektronického obchodování prostřednictvím sítě internet a případná eliminace nežádoucího jednání, které má negativní dopad na spotřebitele a jejich důvěru v tuto formu obchodování. Inspektoráty cíleně kontrolovaly problémové internetové obchody a často vycházely i z podání spotřebitelů,“ uvádí ČOI.

V čem se hřešilo nejvíce?

  • Nekalé a klamné obchodní praktiky: Nejčastěji se jednalo o neposkytnutí zákonem stanovených informací, případně o poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů, ať již o prodávajícím, o podmínkách uzavření smlouvy nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících.  
  • Neposkytnutí řádných informací spotřebiteli o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění.
  • Nesplnění formálních náležitostí při vyřizování reklamací (§ 19) zjistili inspektoři při 33 kontrolách. 
Další článek


 

celkem 1 komentář

Nejnovější komentáře

No měl jsem kontrolu jako e-shop a ČOI kontrolor mi ...
Václav
1. 7. 2016, 10:18

Další články

Equa je poprvé v zisku, banka loni vydělala přes sto milionů korun

Equa je poprvé v zisku, banka loni vydělala přes sto milionů korun

Právě teď  |  Pospíšil Aleš
Pět věcí, které vás překvapí při startu podnikání

Pět věcí, které vás překvapí při startu podnikání

Najednou nemůžete počítat s žádnou pracovní dobou...

Před 9 hodinami  |  Štarková Petra  |  4

Air Bank: Pozor na lyžích a žádnej alkohol. Aneb nepodceňujte cestoví pojištění

Air Bank: Pozor na lyžích a žádnej alkohol. Aneb nepodceňujte cestoví pojištění

Včera  |  Pospíšil Aleš  |  2
Spoření pro děti: Jak a kolik?

Spoření pro děti: Jak a kolik?

Jak a kolik spořit dětem, abychom jim v budoucnu finančně ulehčili start do samostatného života.

Včera  |  Cibulka Michal  |  7

Pozor na zapomenuté kreditní karty

Pozor na zapomenuté kreditní karty

Včera  |  Ondráčková Kamila  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená