FinExpert.e15.cz

E-shopy nás stále klamou

Kontroly ČOI prokázaly, že e-shopy mají stále velké nedostatky. Především v klamném jednání se zákazníkem a v obchodních podmínkách. ČOI v prvním čtvrtletí tohoto roku provedla 308 kontrol, kterými neprošlo 255 internetových prodejců. Procentuálně je to 83 %. Pokuty byly uloženy v celkové výši 1 592 000 korun.

Nakupujeme | Zajímavosti

Jak poznat podvodný e-shop?

Přes internet nakupujeme čím dál více, což nahrává i podvodníkům. Zde je několik tipů na bezpečný nákup.

„Cílem kontrolní akce České obchodní inspekce bylo sledování vývoje elektronického obchodování prostřednictvím sítě internet a případná eliminace nežádoucího jednání, které má negativní dopad na spotřebitele a jejich důvěru v tuto formu obchodování. Inspektoráty cíleně kontrolovaly problémové internetové obchody a často vycházely i z podání spotřebitelů,“ uvádí ČOI.

V čem se hřešilo nejvíce?

  • Nekalé a klamné obchodní praktiky: Nejčastěji se jednalo o neposkytnutí zákonem stanovených informací, případně o poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů, ať již o prodávajícím, o podmínkách uzavření smlouvy nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících.  
  • Neposkytnutí řádných informací spotřebiteli o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění.
  • Nesplnění formálních náležitostí při vyřizování reklamací (§ 19) zjistili inspektoři při 33 kontrolách. 
Další článek


 

celkem 1 komentář

Nejnovější komentáře

No měl jsem kontrolu jako e-shop a ČOI kontrolor mi ...
Václav
1. 7. 2016, 10:18

Další články

Zálohové výživné bylo schváleno vládou. Co to pro nás znamená?

Zálohové výživné bylo schváleno vládou. Co to pro nás znamená?

Zálohové výživné vládě předložila ministryně Michaela Marksová.

Před 6 hodinami  |  Rybová Romana

Budeme silní a budeme si vládnout sami... Dnes započal „Brexit“

Budeme silní a budeme si vládnout sami... Dnes započal „Brexit“

Včera  |  Pospíšil Aleš
Bankovka 50 Kč skončí, ČNB mapuje její historii od Rakouska-Uherska

Bankovka 50 Kč skončí, ČNB mapuje její historii od Rakouska-Uherska

Včera  |  Pospíšil Aleš
8 poplatků, které chytří lidé zkrátka neplatí

8 poplatků, které chytří lidé zkrátka neplatí

Jestliže chcete skutečně ušetřit, udělejte si inventuru v poplatcích.

Včera  |  web Investiční  |  12

Penzijní spoření: Vše, co potřebujete vědět

Penzijní spoření: Vše, co potřebujete vědět

Podívejme se na jednotlivé výhody, stejně jako rizika.

Včera  |  Skálová Jana  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená

Daňové přiznání | Školkovné | Sleva na dani | Daně | Vyděláváme

Kdy vzniká zaměstnancům daňový přeplatek? Zde jsou nejčastější případy

Čas na podání daňového přiznání máte v roce 2017 do pondělí 3. dubna. více