FinExpert.e15.cz

Dopravní nehoda v zahraničí: Jak postupovat?

Postup je více méně stejný jako v České republice. Pouze si dejte pozor na to, abyste nepodepisovali žádné dokumenty, kterým nerozumíte.

Jestliže se stanete účastníky dopravní nehody, bezesporu to je nepříjemná situace. Pokud ale k nehodě dojde v zahraničí, může dojít k nemalým komplikacím a získat peníze od pojišťovny nemusí být jednoduché.

Jaký je postup řešení nehody v zahraničí

Postup je více méně stejný jako v České republice. Pouze si dejte pozor na to, abyste nepodepisovali žádné dokumenty, kterým nerozumíte. Tato jazyková bariéra může být velkým problémem. Nejprve zabezpečte všechny účastníky nehody a místo nehody. „Jednoznačně platí, že musí být vyplněn Evropský záznam o nehodě, který je textově vyveden v několika jazykových mutacích. Každý účastník může vyplnit svoji verzi události. V případě pochybností nebo závažnější nehody (podezření na alkohol a návykové látky, zranění účastníka, poškození dalšího cizího majetku) je třeba přivolat místní policejní složky. Klientům doporučujeme nic nepodepisovat, čemu nerozumí nebo s čím nesouhlasí. Vždy je užitečné ihned kontaktovat asistenční službu své pojišťovny,“ radí Eva Svobodová z Uniqa pojišťovny. Asistenční služba vaší pojišťovny by vám měla poradit, jak se máte chovat, případně zajistí odtah vašeho auta či doporučí nejbližší servis. Asistenční služba by vám měla pomoci téměř se vším, s komunikací s policií, zajistit náhradní dopravu, pokud je proti řidiči vedeno řízení v souvislosti s provozem motorového vozidla, pomůže tzv. právní asistence.

Pokud jste viníkem vy, nahlaste nehodu své pojišťovně po návratu do České republiky, nebo přímo ze zahraničí. „Je-li viníkem cizinec, má poškozený občan ČR možnost volby – buď uplatní své nároky přímo v zahraničí u pojišťovny viníka (např. při déle trvajícím pobytu, menší opravitelné škodě atd.), případně uplatní nároky prostřednictvím tzv. škodního zástupce v ČR (škodního zástupce u nás musí mít každá pojišťovna, která působí na trhu povinného ručení v některé ze zemí tvořících EHP). Kdo je příslušným škodním zástupcem, lze zjistit na webových stránkách České kanceláře pojistitelů (www.ckp.cz) po zadání údajů o nehodě a pojišťovně viníka,“ doplňuje Milan Káňa, tiskový mluvčí Kooperativa pojišťovny.                                                                                                      

Vše si zdokumentujte. Na místě nehody vyhotovte fotodokumentaci. Zjistěte si spojení na případné svědky autonehody, je dobré si vyfotit i zelenou kartu viníka nehody, registrační značku. Zapište si jména a adresu řidičů. Prostě získejte pro vaši pojišťovnu co nejvíce podkladů.

Obecně platí, že bychom se měli dopředu seznámit s legislativou zemí, do kterých jedeme. V některých zemích totiž nemusíte k dopravní nehodě volat policii (pokud nejsou zranění), jinde je povinností volat příslušníky policie vždy. Většinou jsou tyto informace k dispozici i na internetových stránkách některých organizací, jako je například ÚAMK. 

Na koho se má poškozený klient obrátit, jestliže druhý účastník nehody je jiné národnosti?
Jestliže škodu způsobí osoba jiné národnosti, náhradu bude samozřejmě platit jeho pojišťovna. Pokud máte uzavřené havarijní pojištění, je možné škodu vyřídit z této pojistky a poté vše zúčtovat s pojišťovnou viníka. Jednání s pojišťovnou viníka vyřeší vaše pojišťovna. „Pokud má poškozený jen povinné ručení a je odkázán čistě na odškodnění zahraniční pojišťovnou, může škodu řešit prostřednictvím tuzemské pojišťovny v České republice, která je partnerem zahraniční pojišťovny viníka. Informaci o tom, na kterou tuzemskou pojišťovnu by se měl poškozený obrátit, lze získat od národní kanceláře (od České kanceláře pojistitelů),“ vysvětluje Eva Svobodová. Toto řešení se může bezesporu protáhnout.

Pojištění | Smlouvy

Povinné ručení: Jak smlouvu ukončit?

Jak zrušit smlouvu povinného ručení, aby nedošlo ke komplikacím. Poradíme vám jak smlouvu ukončit.

Jak dlouho může trvat, než se dostanete k náhradě škody

Pojišťovny uvádí, že se to odvíjí od toho, kdy jim klient předá všechny potřebné dokumenty. Dále na povaze škody a jejích následků. Pokud dojde třeba k poškození zdraví, může se vše velmi protáhnout, protože se bude čekat, jaké bude mít poškozený trvalé následky. Pokud budou u nehody pomačkané pouze plechy, můžete se náhrady škody dočkat během několika týdnů. 

Jaké další služby si předplatit při cestě do zahraničí

Bezesporu cestovní pojištění. Zejména pojištění léčebných výloh a pojištění odpovědnosti. Užitečné může být pojištění zavazadel, pojištění odpovědnosti pro případ neúmyslného způsobení škody třetí osobě. 

Mějte u sebe neustále kontakt na asistenční službu, abyste měli v případě autonehody s kým komunikovat. Asistence je součástí každého pojištění auta. Lze si připlatit větší rozsah služeb a vyšší limity plnění. Úplně nejlepším tahem je zaplatit si při cestě do zahraničí havarijní pojištění. „Havarijní pojištění chrání před ztrátami vzniklými odcizením vozidla nebo jeho části, živelními riziky a především při dopravní nehodě, kdy je řidič jejím viníkem,“ radí Renata Čapková, tisková mluvčí České podnikatelské pojišťovny. 

Další článek


 

 


Další články

Víte, na jak dlouho máte smlouvu u dodavatele? Jak to zjistit?

Víte, na jak dlouho máte smlouvu u dodavatele? Jak to zjistit?

Stačí jeden podpis na nenápadném dodatku ke smlouvě...

Před 5 hodinami  |  Poncarová Jana

Nechci slevu zadarmo aneb Triky prodejců jak z vás dostat peníze

Nechci slevu zadarmo aneb Triky prodejců jak z vás dostat peníze

Než začnete bezhlavě nakupovat, vše si přepočítejte.

22.  9.  2016  |  Rybová Romana  |  5

Pět věcí, které vás překvapí při startu podnikání

Pět věcí, které vás překvapí při startu podnikání

Najednou nemůžete počítat s žádnou pracovní dobou...

23.  9.  2016  |  Štarková Petra  |  4

II. pilíř: Ozvěte se penzijním společnostem kvůli výplatě peněz

II. pilíř: Ozvěte se penzijním společnostem kvůli výplatě peněz

23.  9.  2016  |  Rybová Romana
Vymizí z malých měst úplně pobočky bank?

Vymizí z malých měst úplně pobočky bank?

Některé pobočky si na svůj provoz prostě nevydělají.

23.  9.  2016  |  Rybová Romana  |  1

Mzdová kalkulačka

Student
Držitel průkazu ZTP/P
Invalidita 1. nebo 2. stupně
Invalidita 3. stupně
Penze / rodičovská dovolená